了解 AJCloud 如何收集、使用和保護您的資訊
2025/03/10
南京愛嘉雲智科技有限公司（以下簡稱「我們」或「AJCloud」）致力於保護其網站、行動應用程式、產品和服務（統稱「AJCloud Services」）的使用者隱私。當您存取、瀏覽或使用 AJCloud Services 時，您的資訊將依據本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）進行收集、傳輸、處理、儲存和揭露。本政策規範了 AJCloud Services 的資訊收集與揭露行為。存取、瀏覽或使用 AJCloud Services（包括在 AJCloud Services 上註冊帳號），即表示您明確同意依照本政策所述方式收集、傳輸、使用、處理和儲存您的資訊（包括個人資訊）。若您不同意本政策或本政策中所述之資訊收集、使用和揭露行為，請勿使用 AJCloud Services 或註冊帳號。
您在未註冊的情況下造訪 AJCloud 網站和使用 AJCloud 行動應用程式時，可以在不提交個人資訊的情況下進行瀏覽。若您註冊帳號以存取 AJCloud Services，我們將收集部分個人身分資訊，包括您的使用者名稱、電子信箱地址以及您所設定密碼的雜湊版本。當您與 AJCloud Services 互動時，我們還會接收和儲存其他類型的資訊，通常這些資訊不會直接識別您的身分。例如，我們會自動從您的瀏覽器或裝置接收並記錄伺服器日誌資訊，包括您的 IP 位址、瀏覽器類型和語言、來源/離開頁面和 URL、裝置類型、平台類型、點擊次數、到達頁面、Cookie 資訊、您要求和檢視的頁面、在特定頁面上花費的時間以及日期和時間。
(a) 註冊與登入。 部分 AJCloud Services 要求您註冊帳號及/或使用憑證登入。您可以透過我們的帳號註冊系統或 Facebook 等第三方網站或服務註冊帳號（以下簡稱「帳號」）。註冊帳號時，您可能需要提供部分個人身分資訊，例如電子信箱地址、電話號碼、攝影機序號以及您設定的使用者名稱和密碼。
(b) 產品設定。 使用某些產品（例如我們的攝影機產品）時，您需要按照產品隨附的說明將產品與您的帳號進行綁定。將產品與帳號綁定時，您需要向 AJCloud 行動應用程式（以下簡稱「AJCloud App」）提供 Wi-Fi 網路資訊（可能包括使用者名稱和密碼）。AJCloud App 會透過 QR 碼將該資訊傳送至產品，產品將使用該資訊連接 Wi-Fi 網路。產品與您的帳號綁定後將維持關聯狀態，直到您將產品從帳號中解除綁定或終止帳號。Wi-Fi 網路使用者名稱和密碼可能會儲存在您的 AJCloud App 或 AJCloud 產品中，但不會傳送至 AJCloud 伺服器或 AJCloud。
(c) 通訊。 若您向我們傳送個人通訊（例如關於您使用 AJCloud Services 的電子郵件或信件），我們可能會將相關資訊儲存在您的專屬檔案中。
(d) 您向第三方提供的資訊。 您可以選擇透過在 Facebook 和 WeChat 等社群網路平台（以下簡稱「社群平台」）上「分享」影片和照片的方式與第三方共享資訊。
我們會使用多種技術自動收集有關您以及您用於存取或使用 AJCloud Services 的產品或裝置的部分資訊。通常，自動收集的 AJCloud Services 使用資訊不會直接識別您的身分，可能包括診斷日誌資訊、IP 位址、瀏覽器類型和語言、來源/離開頁面和 URL、平台類型、點擊次數、到達頁面、Cookie 資訊、您要求和檢視的頁面、在特定頁面上花費的時間、在 AJCloud App 中執行的操作、安裝 AJCloud App 的手機資訊（作業系統類型/版本、網路等）以及日期和時間。我們不會收集與 AJCloud Services 使用無關的資訊。
(a) 影片傳輸。 我們的攝影機產品向 AJCloud App 傳輸影片的主要方式是點對點直接連線。當點對點網路狀況不穩定時，攝影機產品可能會選擇透過我們的伺服器中繼影片至行動應用程式，以獲得最佳觀看體驗。在任何情況下，影片及傳輸通道均經過安全加密。
(b) 活動警報影片/圖片。 這是一項選用功能，預設為關閉，使用者需在 AJCloud App 中手動啟用後才會進行傳輸。若使用者選擇開啟此功能，當攝影機偵測到活動時，將對一段最長 10 秒的短影片和一張或多張圖片進行個別加密，傳輸並儲存在我們的伺服器上。若您未主動刪除儲存在我們伺服器上的影片，它們將按固定週期自動刪除（通常為七天）。
(c) Cookie。 Cookie 是儲存在使用者電腦或行動裝置上的小型文字檔案。我們及第三方分析服務提供商使用 Cookie 來記錄您在 AJCloud Services 上的活動資訊，以便在您再次造訪時「記住」您。
(d) 像素標籤。 像素標籤是帶有唯一識別碼的微型圖形，用於追蹤網頁的存取情況。
(e) 影片/圖片內容。 通常情況下，AJCloud 不會檢視、監控或以任何方式存取您的影片或圖片內容，除非經過您的許可和授權，且僅限於技術支援相關事宜。
經您許可，我們可能會從商業合作夥伴、社群平台和其他第三方取得有關您的個人和非個人資訊，並將其新增至我們的帳號資訊或其他已收集的資訊中。
我們可能會使用您的個人身分資訊（包括追蹤資訊）來管理您的帳號，以及營運、維護和改善 AJCloud Services；與您進行溝通；向您提供產品和 AJCloud Services 的相關資訊；解決爭議；偵測和防範錯誤、詐欺和犯罪活動；協助執法機關；以及執行本政策。
我們可能會使用您的個人身分資訊向您傳送與您的帳號或 AJCloud Services 相關的電子郵件或其他通訊。若您不希望收到我們的行銷郵件，請點擊任何行銷郵件底部的取消訂閱連結。
我們可能會將非身分識別資訊用於任何合法目的，包括分析趨勢、研究、AJCloud Services 管理以及改善我們的業務和 AJCloud Services。
通常情況下，我們會在法律要求或允許的範圍內保留您的資訊。您可以手動刪除您的帳號資訊，相關資料將從我們的系統中清除。
AJCloud 是一家總部位於中國、業務遍及全球的公司。我們可能會將您的個人資料傳輸給 AJCloud 集團在全球範圍內的關聯企業，也可能會將您的個人資料傳輸給位於歐洲經濟區（EEA）以外的第三方服務提供商。每當 AJCloud 與 EEA 以外的第三方共享源自 EEA 的個人資料時，我們將基於歐盟標準契約條款或 GDPR 規定的其他保障措施進行作業。AJCloud 目前在美國設有資料中心。
我們不會出於行銷目的將您的任何個人資訊出售或出租給第三方。
在某些情況下，我們可能會依法揭露您的個人身分資訊。
若我們申請破產或進行業務變更（例如合併），我們可能會揭露您的個人資訊。
部分 AJCloud Services 允許您將自己擁有的攝影機產品的存取權限共享給他人。
部分 AJCloud Services 允許您選擇將透過我們的攝影機產品拍攝的資訊和影片分享至社群平台。
我們無法保證您的所有個人資訊不會以本政策未另行描述的方式被揭露。網際網路上的資料傳輸無法做到百分之百安全。
我們使用第三方來協助我們營運和改善 AJCloud Services。
我們使用第三方分析服務提供商 Google 來收集有關 AJCloud Services 使用情況的資訊。
您在瀏覽器中選擇的「請勿追蹤」選項可能不會對我們自動收集的資訊產生影響。
保護我們所收集的個人資訊的安全是我們高度重視的事項。網際網路上的資料傳輸無法保證百分之百安全。
AJCloud Services 面向一般受眾，不面向 18 歲以下的未成年人。
您可以透過登入 AJCloud App 更新您的個人身分資訊。
我們可能會不定期更新本政策。
若您對我們的隱私保護措施有任何疑問或疑慮，請與我們聯繫。