了解 AJCloud 如何收集、使用和保护您的信息
2025/03/10
南京爱嘉云智科技有限公司（以下简称"我们"或"AJCloud"）致力于保护其网站、移动应用程序、产品和服务（统称"AJCloud Services"）的用户隐私。当您访问、浏览或使用 AJCloud Services 时，您的信息将按照本隐私政策（以下简称"本政策"）进行收集、传输、处理、存储和披露。本政策规范了 AJCloud Services 的信息收集与披露行为。访问、浏览或使用 AJCloud Services（包括在 AJCloud Services 上注册账户），即表示您明确同意按照本政策所述方式收集、传输、使用、处理和存储您的信息（包括个人信息）。如果您不同意本政策或本政策中描述的信息收集、使用和披露行为，请不要使用 AJCloud Services 或注册账户。
您在未注册的情况下访问 AJCloud 网站和使用 AJCloud 移动应用程序时，可以在不提交个人信息的情况下进行浏览。如果您注册账户以访问 AJCloud Services，我们将收集部分个人身份信息，包括您的用户名、电子邮件地址以及您所设置密码的哈希版本。当您与 AJCloud Services 交互时，我们还会接收和存储某些其他类型的信息，通常这些信息不会直接识别您的身份。例如，我们会自动从您的浏览器或设备接收并记录服务器日志信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型和语言、来源/退出页面和 URL、设备类型、平台类型、点击次数、着陆页、Cookie 信息、您请求和查看的页面、在特定页面上花费的时间以及日期和时间。
(a) 注册与登录。 部分 AJCloud Services 要求您注册账户和/或使用凭据登录。您可以通过我们的账户注册系统或 Facebook 等第三方网站或服务注册账户（以下简称"账户"）。注册账户时，您可能需要提供一些个人身份信息，例如电子邮件地址、电话号码、摄像机序列号以及您设置的用户名和密码。
(b) 产品设置。 使用某些产品（例如我们的摄像机产品）时，您需要按照产品随附的说明将产品与您的账户进行绑定。将产品与账户绑定时，您需要向 AJCloud 移动应用程序（以下简称"AJCloud App"）提供 Wi-Fi 网络信息（可能包括用户名和密码）。AJCloud App 将通过 QR 码将该信息发送至产品，产品将使用该信息连接 Wi-Fi 网络。产品与您的账户绑定后将保持关联状态，直到您将产品从账户中解绑或注销账户。Wi-Fi 网络用户名和密码可能会保存在您的 AJCloud App 或 AJCloud 产品中，但不会发送到 AJCloud 服务器或 AJCloud。
(c) 通信。 如果您向我们发送个人通信（例如关于您使用 AJCloud Services 的电子邮件或信件），我们可能会将相关信息保存在您的专属档案中。
(d) 您向第三方提供的信息。 您可以选择通过在 Facebook 和 WeChat 等社交网络平台（以下简称"社交平台"）上"分享"视频和照片的方式与第三方共享信息。
我们会使用多种技术自动收集有关您以及您用于访问或使用 AJCloud Services 的产品或设备的部分信息。通常，自动收集的 AJCloud Services 使用信息不会直接识别您的身份，可能包括诊断日志信息、IP 地址、浏览器类型和语言、来源/退出页面和 URL、平台类型、点击次数、着陆页、Cookie 信息、您请求和查看的页面、在特定页面上花费的时间、在 AJCloud App 中执行的操作、安装 AJCloud App 的手机信息（操作系统类型/版本、网络等）以及日期和时间。我们不会收集与 AJCloud Services 使用无关的信息。
(a) 视频传输。 我们的摄像机产品向 AJCloud App 传输视频的主要方式是点对点直连。当点对点网络状况不稳定时，摄像机产品可能会选择通过我们的服务器中转视频到移动应用程序，以获得最佳观看体验。在任何情况下，视频及传输通道均经过安全加密。
(b) 活动告警视频/图片。 这是一项可选功能，默认关闭，用户需要在 AJCloud App 中手动激活后才会进行传输。如果用户选择开启此功能，当摄像机检测到活动时，将对一段最长 10 秒的短视频和一张或多张图片进行单独加密，传输并存储在我们的服务器上。如果您不主动删除存储在我们服务器上的视频，它们将按照固定周期自动删除（通常为七天）。
(c) Cookie。 Cookie 是存储在用户计算机或移动设备上的小型文本文件。我们及第三方分析服务提供商使用 Cookie 来记录您在 AJCloud Services 上的活动信息，以便在您再次访问时"记住"您。
(d) 像素标签。 像素标签是带有唯一标识符的微型图形，用于追踪网页的访问情况。
(e) 视频/图片内容。 通常情况下，AJCloud 不会查看、监控或以任何方式访问您的视频或图片内容，除非经过您的许可和授权，且仅限于技术支持相关事宜。
经您许可，我们可能会从商业合作伙伴、社交平台和其他第三方获取有关您的个人和非个人信息，并将其添加到我们的账户信息或其他已收集的信息中。
我们可能会使用您的个人身份信息（包括追踪信息）来管理您的账户，以及运营、维护和改善 AJCloud Services；与您进行沟通；向您提供产品和 AJCloud Services 的相关信息；解决争议；检测和防范错误、欺诈和犯罪活动；协助执法机构；以及执行本政策。
我们可能会使用您的个人身份信息向您发送与您的账户或 AJCloud Services 相关的电子邮件或其他通信。如果您不希望收到我们的营销邮件，请点击任何营销邮件底部的退订链接。
我们可能会将非身份识别信息用于任何合法目的，包括分析趋势、研究、AJCloud Services 管理以及改进我们的业务和 AJCloud Services。
通常情况下，我们会在法律要求或允许的范围内保留您的信息。您可以手动删除您的账户信息，相关数据将从我们的系统中清除。
AJCloud 是一家总部位于中国、业务遍及全球的公司。我们可能会将您的个人数据传输给 AJCloud 集团在全球范围内的关联公司，也可能会将您的个人数据传输给位于欧洲经济区（EEA）以外的第三方服务提供商。每当 AJCloud 与 EEA 以外的第三方共享来自 EEA 的个人数据时，我们将基于欧盟标准合同条款或 GDPR 规定的其他保障措施进行操作。AJCloud 目前在美国设有数据中心。
我们不会出于营销目的将您的任何个人信息出售或出租给第三方。
在某些情况下，我们可能会依法披露您的个人身份信息。
如果我们申请破产或进行业务变更（例如合并），我们可能会披露您的个人信息。
部分 AJCloud Services 允许您将自己拥有的摄像机产品的访问权限共享给他人。
部分 AJCloud Services 允许您选择将通过我们的摄像机产品拍摄的信息和视频分享到社交平台。
我们无法保证您的所有个人信息不会以本政策未另行描述的方式被披露。互联网上的数据传输无法做到百分之百安全。
我们使用第三方来帮助我们运营和改善 AJCloud Services。
我们使用第三方分析服务提供商 Google 来收集有关 AJCloud Services 使用情况的信息。
您在浏览器中选择的"请勿追踪"选项可能不会对我们自动收集的信息产生影响。
保护我们所收集的个人信息的安全是我们高度重视的问题。互联网上的数据传输无法保证百分之百安全。
AJCloud Services 面向一般受众，不面向 18 岁以下的未成年人。
您可以通过登录 AJCloud App 更新您的个人身份信息。
我们可能会不定期更新本政策。
如果您对我们的隐私保护措施有任何疑问或关切，请与我们联系。