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使用摄像头必须订阅云服务吗?查看录像需要云存储吗?无法将摄像头添加到云存储已经订阅了套餐,为什么没有视频?如何查看全天候视频而不仅仅是移动侦测视频?现在购买套餐可以观看之前的视频吗?已经订阅了套餐,为什么看不到之前的视频?
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常见问题云服务

已经订阅了套餐,为什么没有视频?

排查订阅云存储套餐后没有视频的问题

请确保您的摄像头电源和网络连接正常工作。

请确保您已将摄像头添加到已订阅的套餐中,并确保云存储已开启。请按照以下步骤操作:

打开 APP -> 云服务,找到您要使用的套餐,点击底部的 添加摄像头,然后选择您要使用云服务的摄像头进行添加。

无法将摄像头添加到云存储

排查为什么无法将共享摄像头添加到云存储套餐

如何查看全天候视频而不仅仅是移动侦测视频?

了解如何通过本地存储或云存储设置全天候 24/7 连续录像