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常见问题故障排除

插入了 SD 卡但提示请插入 SD 卡或没有当前视频

SD 卡无法识别或无法播放视频的排查方法

首先,请检查您是否已将 SD 卡正确插入摄像头并被识别。识别成功后,您可以在摄像头设置中看到 "存储卡管理" 选项。

如果 SD 卡已被成功识别,请确认存储卡录像已开启,并选择了相应的录像模式,这样摄像头才能自动录像,录像可在 "回放" 中查看。

操作步骤如下:打开 APP,点击摄像头设置,选择 "存储卡管理" 选项来选择录像模式或设置计划。

如果 SD 卡多次插入都无法识别,建议格式化一次再试,或者更换另一张 SD 卡。

有关支持的 SD 卡详情,请参阅摄像头支持什么 SD 卡?。

为什么摄像头只能在 Wi-Fi 下查看,使用移动数据一直显示正在连接?

摄像头在 Wi-Fi 下正常但使用移动数据无法连接的排查方法

SD 卡无法被摄像头识别

摄像头无法识别已插入的 SD 卡时的排查方法