Dokumentace AJCloudČasté dotazy
Rychlá řešení nejčastějších problémů s připojením k Wi-Fi.
Kamera se nemůže připojit k Wi-Fi
- Ujistěte se, že je kamera správně zapnutá (pokud je kamera vybavena kontrolkou).
- Při prvním připojení podržte tlačítko pro resetování kamery po dobu 8–10 sekund, čímž ji resetujete.
- Příliš dlouhé heslo k Wi-Fi nebo heslo obsahující speciální znaky může způsobit, že je aplikace nerozpozná správně.
Některé kamery podporují pouze Wi-Fi v pásmu 2.4 GHz a nepodporují Wi-Fi v pásmu 5 GHz.
Kamera se během používání odpojila
- Kamera je příliš daleko od routeru, což způsobuje slabý příjem Wi-Fi. Přesuňte kameru k routeru, resetujte ji a znovu přidejte a poté zkontrolujte, zda je hodnota signálu Wi-Fi stabilní.
- Mezi kamerou a routerem dochází k rušení – například kvůli stěnám, sklu nebo jiným elektronickým zařízením.
- Kamera není správně napájena. Vyměňte napájecí zdroj a zkuste to znovu.
Máte další dotazy? Kdykoli si projděte Časté dotazy nebo nás kontaktujte.