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Déjà abonné au forfait, pourquoi pas de vidéo ?

Résoudre le problème d'absence de vidéo après l'abonnement à un forfait de stockage cloud

Assurez-vous que l'alimentation de votre caméra et les connexions réseau fonctionnent correctement.

Veuillez vous assurer que vous avez ajouté la caméra au forfait souscrit et que le stockage cloud est activé. Suivez les instructions ci-dessous :

Ouvrez APP -> Services Cloud, trouvez le forfait que vous souhaitez utiliser, cliquez sur Ajouter une caméra en bas, puis sélectionnez la caméra à laquelle vous souhaitez associer le service cloud.

Impossible d'ajouter la caméra au stockage cloud

Résoudre le problème d'ajout d'une caméra partagée à un forfait de stockage cloud

Comment visionner la vidéo 24h/24 au lieu de la vidéo de mouvement uniquement ?

Découvrez comment configurer l'enregistrement vidéo continu 24h/24 et 7j/7 via le stockage local ou cloud