Documentation AJCloudRésolution des Pannes
FAQ sur la résolution des problèmes et le dépannage
Ma caméra est éteinte
Que faire lorsque votre caméra est éteinte et ne s'allume pas
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à la caméra alors que ma connexion Internet fonctionne ?
Résolution des problèmes de connexion de la caméra lorsque votre Internet fonctionne normalement
Pourquoi la caméra se déconnecte-t-elle lorsqu'elle est installée ailleurs ?
Résolution des problèmes de déconnexion de la caméra après un changement d'emplacement
Je ne peux pas me connecter à la caméra après avoir changé de réseau ou l'avoir éteinte puis rallumée
Comment reconnecter la caméra après un changement de réseau ou un redémarrage
Pourquoi ma caméra n'est-elle visible que via Wi-Fi et les données mobiles affichent toujours une tentative de connexion ?
Résolution de problèmes lorsque la caméra fonctionne en Wi-Fi mais pas en données mobiles
J'ai inséré la carte SD mais il indique « Veuillez insérer la carte SD » ou « Pas de vidéo actuelle »
Résolution des problèmes de reconnaissance de carte SD et de lecture vidéo
La carte SD n'est pas reconnue par la caméra
Comment résoudre le problème lorsque la caméra ne reconnaît pas la carte SD insérée
Pourquoi aucune vidéo n'est enregistrée alors que la carte SD est insérée et correctement reconnue ?
Résolution de problèmes lorsque la carte SD est reconnue mais aucune vidéo n'est enregistrée
Que faire si le téléchargement de la vidéo échoue ?
Résolution des problèmes de téléchargement de vidéos cloud, carte SD et alertes
Comment éteindre la caméra ?
Comment éteindre temporairement ou selon un horaire votre caméra
Les images en vision nocturne ne sont pas nettes, comment les ajuster ?
Comment améliorer la qualité des images en vision nocturne de votre caméra
Que faire si l'image de la caméra n'est pas nette ?
Comment résoudre les problèmes d'image floue de la caméra