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Résolution des Pannes
Ma caméra est éteintePourquoi ne puis-je pas me connecter à la caméra alors que ma connexion Internet fonctionne ?Pourquoi la caméra se déconnecte-t-elle lorsqu'elle est installée ailleurs ?Je ne peux pas me connecter à la caméra après avoir changé de réseau ou l'avoir éteinte puis ralluméePourquoi ma caméra n'est-elle visible que via Wi-Fi et les données mobiles affichent toujours une tentative de connexion ?J'ai inséré la carte SD mais il indique « Veuillez insérer la carte SD » ou « Pas de vidéo actuelle »La carte SD n'est pas reconnue par la caméraPourquoi aucune vidéo n'est enregistrée alors que la carte SD est insérée et correctement reconnue ?Que faire si le téléchargement de la vidéo échoue ?Comment éteindre la caméra ?Les images en vision nocturne ne sont pas nettes, comment les ajuster ?Que faire si l'image de la caméra n'est pas nette ?
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FAQRésolution des Pannes

Pourquoi la caméra se déconnecte-t-elle lorsqu'elle est installée ailleurs ?

Résolution des problèmes de déconnexion de la caméra après un changement d'emplacement

Veuillez vous assurer que la connexion électrique est normale. La caméra aura un voyant lumineux clignotant lorsque vous la mettez sous tension.

Assurez-vous que le réseau est normal et stable à l'endroit où se trouve la caméra. Si la caméra est hors ligne, vous pouvez actualiser et attendre un moment. Si la caméra est toujours hors ligne, appuyez longuement sur le bouton « Réinitialiser » pour réinitialiser la caméra, puis reconnectez-la.

Si l'opération ci-dessus ne résout pas le problème, essayez de couper l'alimentation pendant 10 à 20 secondes, puis redémarrez la caméra pour la reconnecter.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à la caméra alors que ma connexion Internet fonctionne ?

Résolution des problèmes de connexion de la caméra lorsque votre Internet fonctionne normalement

Je ne peux pas me connecter à la caméra après avoir changé de réseau ou l'avoir éteinte puis rallumée

Comment reconnecter la caméra après un changement de réseau ou un redémarrage