Logoเอกสาร AJCloud
Logoเอกสาร AJCloud
หน้าแรกเอกสาร
คำถามที่พบบ่อย
การเข้าถึงและจัดการบัญชี
การใช้งานกล้อง
การตรวจจับความเคลื่อนไหวและการแจ้งเตือน
การจัดเก็บและบันทึก
การตั้งค่ากล้องอื่นๆ
การแก้ไขปัญหา
กล้องของฉันปิดอยู่ทำไมเชื่อมต่อกล้องไม่ได้ทั้งที่อินเทอร์เน็ตปกติ?ทำไมกล้องถึงออฟไลน์เมื่อติดตั้งที่อื่น?เชื่อมต่อกล้องไม่ได้หลังเปลี่ยนเครือข่ายหรือปิดแล้วเปิดใหม่ทำไมกล้องดูได้เฉพาะผ่าน Wi-Fi แต่ใช้ข้อมูลมือถือแสดงกำลังเชื่อมต่อตลอด?ใส่การ์ด SD แล้วแต่ขึ้นว่า "กรุณาใส่การ์ด SD" หรือ "ไม่มีวิดีโอปัจจุบัน"กล้องไม่สามารถรู้จำการ์ด SD ได้ทำไมใส่การ์ด SD และรู้จำถูกต้องแล้วแต่ไม่มีวิดีโอบันทึก?ต้องทำอย่างไรหากดาวน์โหลดวิดีโอไม่สำเร็จ?จะปิดกล้องได้อย่างไร?ภาพกลางคืนไม่ชัด จะปรับอย่างไร?ต้องทำอย่างไรหากภาพจากกล้องไม่ชัด?
การสมัครสมาชิก
บริการคลาวด์
ปัญหาเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย
คู่มือการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อยการแก้ไขปัญหา

ต้องทำอย่างไรหากดาวน์โหลดวิดีโอไม่สำเร็จ?

แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดวิดีโอจากคลาวด์ การ์ด SD และวิดีโอแจ้งเตือน

ดาวน์โหลดวิดีโอจากคลาวด์

หากไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจากคลาวด์ได้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ
  2. ตรวจสอบว่าแอปได้รับสิทธิ์การจัดเก็บข้อมูลแล้ว
  3. อย่าออกจากแอประหว่างดาวน์โหลด รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์

ดาวน์โหลดวิดีโอจากการ์ด SD

หากไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอจากการ์ด SD ได้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบว่ากล้องออนไลน์อยู่
  2. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของกล้องและโทรศัพท์ดี
  3. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ

ดาวน์โหลดวิดีโอแจ้งเตือน

หากไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอแจ้งเตือนได้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบว่ากล้องออนไลน์อยู่
  2. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของกล้องและโทรศัพท์ดี
  3. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ

หากดาวน์โหลดล้มเหลวซ้ำๆ ลองดาวน์โหลดวิดีโอจากโทรศัพท์เครื่องอื่น

ทำไมใส่การ์ด SD และรู้จำถูกต้องแล้วแต่ไม่มีวิดีโอบันทึก?

แก้ไขปัญหาเมื่อการ์ด SD ถูกรู้จำแล้วแต่ไม่มีวิดีโอบันทึก

จะปิดกล้องได้อย่างไร?

วิธีปิดกล้องชั่วคราวหรือตั้งเวลาปิด

สารบัญ

ดาวน์โหลดวิดีโอจากคลาวด์
ดาวน์โหลดวิดีโอจากการ์ด SD
ดาวน์โหลดวิดีโอแจ้งเตือน