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Meine Kamera ist ausgeschaltetWarum kann ich mich nicht mit der Kamera verbinden, obwohl mein Internet funktioniert?Warum geht die Kamera offline, wenn sie an einem anderen Ort installiert wird?Ich kann mich nach einem Netzwerkwechsel oder Neustart nicht mit der Kamera verbindenWarum ist meine Kamera nur über WLAN sichtbar und bei mobilen Daten wird ständig ein Verbindungsversuch angezeigt?Ich habe die SD-Karte eingesetzt, aber es zeigt „Bitte SD-Karte einsetzen" oder „Kein aktuelles Video"SD-Karte wird von der Kamera nicht erkanntWarum wird kein Video aufgenommen, obwohl die SD-Karte eingesetzt und korrekt erkannt wurde?Was soll ich tun, wenn der Video-Download fehlschlägt?Wie schalte ich die Kamera aus?Nachtsichtbilder sind nicht klar, wie kann ich sie anpassen?Was soll ich tun, wenn mein Kamerabild unscharf ist?
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FAQFehlerbehebung

SD-Karte wird von der Kamera nicht erkannt

Fehlerbehebung wenn die Kamera die eingesetzte SD-Karte nicht erkennen kann

Öffnen Sie die AJCloud-App und gehen Sie zu den Einstellungen der Kamera. Wählen Sie „Speicherkartenspeicher" aus, um den Status der SD-Karte zu überprüfen.

AJCloud-App – Kameraeinstellungen mit hervorgehobener Option „Speicherkartenspeicher"

Informationen zu kompatiblen SD-Karten finden Sie unter Welche SD-Karte unterstützt die Kamera?. Informationen zur Konfiguration der SD-Kartenaufzeichnung finden Sie unter Wie passe ich die SD-Kartenaufzeichnung der Kamera an?.

Ich habe die SD-Karte eingesetzt, aber es zeigt „Bitte SD-Karte einsetzen" oder „Kein aktuelles Video"

Fehlerbehebung bei SD-Karten-Erkennung und Videowiedergabe

Warum wird kein Video aufgenommen, obwohl die SD-Karte eingesetzt und korrekt erkannt wurde?

Fehlerbehebung wenn die SD-Karte erkannt wird aber keine Videos aufgenommen werden