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Meine Kamera ist ausgeschaltetWarum kann ich mich nicht mit der Kamera verbinden, obwohl mein Internet funktioniert?Warum geht die Kamera offline, wenn sie an einem anderen Ort installiert wird?Ich kann mich nach einem Netzwerkwechsel oder Neustart nicht mit der Kamera verbindenWarum ist meine Kamera nur über WLAN sichtbar und bei mobilen Daten wird ständig ein Verbindungsversuch angezeigt?Ich habe die SD-Karte eingesetzt, aber es zeigt „Bitte SD-Karte einsetzen" oder „Kein aktuelles Video"SD-Karte wird von der Kamera nicht erkanntWarum wird kein Video aufgenommen, obwohl die SD-Karte eingesetzt und korrekt erkannt wurde?Was soll ich tun, wenn der Video-Download fehlschlägt?Wie schalte ich die Kamera aus?Nachtsichtbilder sind nicht klar, wie kann ich sie anpassen?Was soll ich tun, wenn mein Kamerabild unscharf ist?
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FAQFehlerbehebung

Ich habe die SD-Karte eingesetzt, aber es zeigt „Bitte SD-Karte einsetzen" oder „Kein aktuelles Video"

Fehlerbehebung bei SD-Karten-Erkennung und Videowiedergabe

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die SD-Karte korrekt in die Kamera eingesetzt haben und sie erkannt wurde. Bei erfolgreicher Erkennung sehen Sie die Option „Speicherkarten-Speicher" in den Kameraeinstellungen.

Wenn die SD-Karte erfolgreich erkannt wurde, stellen Sie sicher, dass der Speicherkarten-Speicher aktiviert ist und der entsprechende Aufnahmemodus ausgewählt ist, damit die Kamera automatisch Videos aufnehmen kann, die in „Wiedergabe" angesehen werden können.

Folgen Sie diesen Schritten: Öffnen Sie die App, tippen Sie auf die Kameraeinstellungen, wählen Sie die Option „Speicherkarten-Speicher", um den Aufnahmemodus auszuwählen oder den Zeitplan festzulegen.

Wenn die SD-Karte nach mehrmaligem Einsetzen nicht erkannt wird, empfehlen wir, sie einmal zu formatieren und erneut zu versuchen oder eine andere SD-Karte zu verwenden.

Weitere Informationen zu unterstützten SD-Karten finden Sie unter Welche SD-Karten unterstützt die Kamera?.

Warum ist meine Kamera nur über WLAN sichtbar und bei mobilen Daten wird ständig ein Verbindungsversuch angezeigt?

Fehlerbehebung wenn die Kamera nur über WLAN funktioniert aber nicht über mobile Daten

SD-Karte wird von der Kamera nicht erkannt

Fehlerbehebung wenn die Kamera die eingesetzte SD-Karte nicht erkennen kann