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Meine Kamera ist ausgeschaltetWarum kann ich mich nicht mit der Kamera verbinden, obwohl mein Internet funktioniert?Warum geht die Kamera offline, wenn sie an einem anderen Ort installiert wird?Ich kann mich nach einem Netzwerkwechsel oder Neustart nicht mit der Kamera verbindenWarum ist meine Kamera nur über WLAN sichtbar und bei mobilen Daten wird ständig ein Verbindungsversuch angezeigt?Ich habe die SD-Karte eingesetzt, aber es zeigt „Bitte SD-Karte einsetzen" oder „Kein aktuelles Video"SD-Karte wird von der Kamera nicht erkanntWarum wird kein Video aufgenommen, obwohl die SD-Karte eingesetzt und korrekt erkannt wurde?Was soll ich tun, wenn der Video-Download fehlschlägt?Wie schalte ich die Kamera aus?Nachtsichtbilder sind nicht klar, wie kann ich sie anpassen?Was soll ich tun, wenn mein Kamerabild unscharf ist?
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FAQFehlerbehebung

Warum wird kein Video aufgenommen, obwohl die SD-Karte eingesetzt und korrekt erkannt wurde?

Fehlerbehebung wenn die SD-Karte erkannt wird aber keine Videos aufgenommen werden

Stellen Sie sicher, dass der Speicherkarten-Speicher eingeschaltet ist und der entsprechende Aufnahmemodus ausgewählt ist, damit die Kamera automatisch Videos aufnehmen kann, die in „Wiedergabe" angesehen werden können.

Folgen Sie diesen Schritten: Öffnen Sie die App, tippen Sie auf die Kameraeinstellungen, wählen Sie die Option „Speicherkarten-Speicher" und bestätigen Sie die Aktivierung. Gleichzeitig können Sie den Aufnahmemodus auswählen oder den Zeitplan festlegen. Die Aufnahme wird zur eingestellten Zeit durchgeführt. Ohne Zeitplan wird standardmäßig rund um die Uhr automatisch aufgenommen.

SD-Karte wird von der Kamera nicht erkannt

Fehlerbehebung wenn die Kamera die eingesetzte SD-Karte nicht erkennen kann

Was soll ich tun, wenn der Video-Download fehlschlägt?

Fehlerbehebung bei Download-Fehlern von Cloud-, SD-Karten- und Alarmvideos