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Meine Kamera ist ausgeschaltetWarum kann ich mich nicht mit der Kamera verbinden, obwohl mein Internet funktioniert?Warum geht die Kamera offline, wenn sie an einem anderen Ort installiert wird?Ich kann mich nach einem Netzwerkwechsel oder Neustart nicht mit der Kamera verbindenWarum ist meine Kamera nur über WLAN sichtbar und bei mobilen Daten wird ständig ein Verbindungsversuch angezeigt?Ich habe die SD-Karte eingesetzt, aber es zeigt „Bitte SD-Karte einsetzen" oder „Kein aktuelles Video"SD-Karte wird von der Kamera nicht erkanntWarum wird kein Video aufgenommen, obwohl die SD-Karte eingesetzt und korrekt erkannt wurde?Was soll ich tun, wenn der Video-Download fehlschlägt?Wie schalte ich die Kamera aus?Nachtsichtbilder sind nicht klar, wie kann ich sie anpassen?Was soll ich tun, wenn mein Kamerabild unscharf ist?
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FAQFehlerbehebung

Was soll ich tun, wenn der Video-Download fehlschlägt?

Fehlerbehebung bei Download-Fehlern von Cloud-, SD-Karten- und Alarmvideos

Cloud-Speicher-Videos herunterladen

Wenn Sie Cloud-Speicher-Videos nicht herunterladen können, überprüfen Sie Folgendes:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über ausreichend Speicherplatz verfügt.
  2. Stellen Sie sicher, dass die App die Speicherberechtigung hat.
  3. Beenden Sie die App während des Downloads nicht; warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist.

SD-Karten-Videos herunterladen

Wenn Sie SD-Karten-Videos nicht herunterladen können, überprüfen Sie Folgendes:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Kamera online ist.
  2. Stellen Sie eine gute Netzwerkverbindung für die Kamera und Ihr Telefon sicher.
  3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über ausreichend Speicherplatz verfügt.

Alarmvideos herunterladen

Wenn Sie Alarmvideos nicht herunterladen können, überprüfen Sie Folgendes:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Kamera online ist.
  2. Stellen Sie eine gute Netzwerkverbindung für die Kamera und Ihr Telefon sicher.
  3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über ausreichend Speicherplatz verfügt.

Wenn Downloads wiederholt fehlschlagen, versuchen Sie, die Videos mit einem anderen Telefon herunterzuladen.

Warum wird kein Video aufgenommen, obwohl die SD-Karte eingesetzt und korrekt erkannt wurde?

Fehlerbehebung wenn die SD-Karte erkannt wird aber keine Videos aufgenommen werden

Wie schalte ich die Kamera aus?

Wie Sie Ihre Kamera vorübergehend oder zeitgesteuert ausschalten

Inhaltsverzeichnis

Cloud-Speicher-Videos herunterladen
SD-Karten-Videos herunterladen
Alarmvideos herunterladen