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Meine Kamera ist ausgeschaltetWarum kann ich mich nicht mit der Kamera verbinden, obwohl mein Internet funktioniert?Warum geht die Kamera offline, wenn sie an einem anderen Ort installiert wird?Ich kann mich nach einem Netzwerkwechsel oder Neustart nicht mit der Kamera verbindenWarum ist meine Kamera nur über WLAN sichtbar und bei mobilen Daten wird ständig ein Verbindungsversuch angezeigt?Ich habe die SD-Karte eingesetzt, aber es zeigt „Bitte SD-Karte einsetzen" oder „Kein aktuelles Video"SD-Karte wird von der Kamera nicht erkanntWarum wird kein Video aufgenommen, obwohl die SD-Karte eingesetzt und korrekt erkannt wurde?Was soll ich tun, wenn der Video-Download fehlschlägt?Wie schalte ich die Kamera aus?Nachtsichtbilder sind nicht klar, wie kann ich sie anpassen?Was soll ich tun, wenn mein Kamerabild unscharf ist?
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Warum ist meine Kamera nur über WLAN sichtbar und bei mobilen Daten wird ständig ein Verbindungsversuch angezeigt?

Fehlerbehebung wenn die Kamera nur über WLAN funktioniert aber nicht über mobile Daten

Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert wurde.

Überprüfen Sie, ob die Firmware-Version der Kamera die neueste ist: Öffnen Sie die Kameraeinstellungen -> Kamerainformationen auswählen -> Firmware-Version. Wenn eine neue Version verfügbar ist, wird sie nach dem Antippen der Version automatisch aktualisiert.

Halten Sie die Kamera während des Updates ordnungsgemäß mit Strom und Netzwerk verbunden.

Ich kann mich nach einem Netzwerkwechsel oder Neustart nicht mit der Kamera verbinden

So verbinden Sie die Kamera nach einem Netzwerkwechsel oder Neustart erneut

Ich habe die SD-Karte eingesetzt, aber es zeigt „Bitte SD-Karte einsetzen" oder „Kein aktuelles Video"

Fehlerbehebung bei SD-Karten-Erkennung und Videowiedergabe