LogoAJCloud 文档
LogoAJCloud 文档
首页文档中心
常见问题
账户访问与管理
摄像头使用
移动侦测与报警通知
存储与录像
摄像头其他设置
故障排除
摄像头关机了怎么办网络正常但无法连接摄像头怎么办?换地方安装后摄像头为什么离线了?更换网络或开关机后无法连接摄像头为什么摄像头只能在 Wi-Fi 下查看,使用移动数据一直显示正在连接?插入了 SD 卡但提示请插入 SD 卡或没有当前视频SD 卡无法被摄像头识别为什么 SD 卡已插入并正常识别,但没有录像?视频下载失败怎么办?如何关闭摄像头?夜视画面不清晰,如何调整?摄像头画面不清晰怎么办?
订阅
云服务
费用相关问题
用户手册
常见问题故障排除

为什么摄像头只能在 Wi-Fi 下查看,使用移动数据一直显示正在连接?

摄像头在 Wi-Fi 下正常但使用移动数据无法连接的排查方法

请确保您的 APP 已更新到最新版本。

检查摄像头固件版本是否为最新版本:打开摄像头设置 -> 选择摄像头信息 -> 固件版本。如果有新版本,点击版本号后将自动更新。

更新过程中请保持摄像头正常连接电源和网络。

更换网络或开关机后无法连接摄像头

更换网络环境或重新开机后如何重新连接摄像头

插入了 SD 卡但提示请插入 SD 卡或没有当前视频

SD 卡无法识别或无法播放视频的排查方法