LogoDokumentasi AJCloud
LogoDokumentasi AJCloud
BerandaDokumentasi
Pertanyaan Umum
Akses dan Manajemen Akun
Penggunaan Kamera
Deteksi Gerakan dan Notifikasi Alarm
Penyimpanan dan Perekaman
Pengaturan Kamera Lainnya
Penyelesaian Masalah
Kamera saya matiMengapa saya tidak bisa terhubung ke kamera padahal internet saya normal?Mengapa kamera menjadi offline saat dipasang di tempat lain?Tidak bisa terhubung ke kamera setelah mengganti jaringan atau mematikan lalu menyalakan kembaliMengapa kamera hanya bisa dilihat melalui Wi-Fi dan data seluler terus menampilkan percobaan koneksi?Sudah memasukkan kartu SD tapi muncul "Masukkan kartu SD" atau "Tidak ada video saat ini"Kartu SD Tidak Dapat Dikenali oleh KameraMengapa kartu SD sudah dimasukkan dan dikenali dengan benar tapi tidak ada video yang direkam?Apa yang harus dilakukan jika pengunduhan video gagal?Bagaimana cara mematikan kamera?Gambar night vision tidak jelas, bagaimana cara mengaturnya?Apa yang harus dilakukan jika gambar kamera tidak jelas?
Langganan
Layanan Cloud
Masalah Terkait Biaya
Panduan Pengguna
Pertanyaan UmumPenyelesaian Masalah

Kamera saya mati

Apa yang harus dilakukan ketika kamera mati dan tidak bisa dinyalakan

Jika Anda memiliki kamera bertenaga baterai, silakan isi daya tepat waktu untuk memastikan baterai terisi penuh.

Jika kamera Anda menggunakan daya kabel, pastikan koneksi daya normal. Kamera akan memiliki lampu indikator yang berkedip saat dinyalakan. Jika kamera sudah terhubung ke daya tetapi tidak bisa menyala, silakan coba ganti steker dan kabel daya.

Penyelesaian Masalah

FAQ tentang penyelesaian masalah dan pemecahan masalah

Mengapa saya tidak bisa terhubung ke kamera padahal internet saya normal?

Mengatasi masalah koneksi kamera saat internet berfungsi normal