Come AJCloud raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali
2025/03/10
Nanjing Ajcloud Infotech Co.,Ltd ("noi", "nostro" o "AJCloud") si impegna a proteggere gli utenti dei propri siti web, applicazioni mobili, prodotti e servizi (ciascuno un "AJCloud Service" e collettivamente i "AJCloud Services"). Quando accedi, navighi o utilizzi i AJCloud Services, le informazioni verranno raccolte, trasferite, elaborate, archiviate e divulgate in conformità con la presente informativa sulla privacy (l'"Informativa"). Questa Informativa disciplina le pratiche di raccolta e divulgazione delle informazioni per i AJCloud Services. Accedendo, navigando o utilizzando i AJCloud Services, inclusa la registrazione di un account per i nostri AJCloud Services, acconsenti espressamente alla raccolta, al trasferimento, all'utilizzo, all'elaborazione e all'archiviazione delle tue informazioni (comprese le informazioni personali), come descritto nella presente Informativa. SE NON SEI D'ACCORDO CON QUESTA INFORMATIVA O CON LE PRATICHE DI RACCOLTA, UTILIZZO E DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI IVI DESCRITTE, NON UTILIZZARE I AJCLOUD SERVICES E NON REGISTRARE UN ACCOUNT.
Quando visiti i siti web di AJCloud e utilizzi le applicazioni mobili di AJCloud senza registrarti, puoi navigare senza fornire informazioni personali. Se ti registri per un account all'interno di un AJCloud Service o per accedervi, raccoglieremo alcune informazioni di identificazione personale, tra cui il tuo nome utente, l'indirizzo e-mail e una versione crittografata della password che scegli. Quando interagisci con i AJCloud Services, riceviamo e archiviamo anche determinati tipi aggiuntivi di informazioni che, in generale, non ti identificano direttamente. Ad esempio, riceviamo e registriamo automaticamente informazioni nei log del nostro server dal tuo browser o dispositivo, inclusi il tuo indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, le pagine di provenienza/uscita e gli URL, il tipo di dispositivo, il tipo di piattaforma, il numero di clic, le pagine di destinazione, le informazioni sui cookie, le pagine che hai richiesto e visualizzato, il tempo trascorso su determinate pagine e la data e l'ora. Questa sezione dell'Informativa descrive i vari modi in cui le informazioni vengono raccolte dai AJCloud Services. Ti preghiamo di leggere integralmente la presente Informativa prima di utilizzare i AJCloud Services o di inviarci informazioni.
(a) Registrazione e accesso. Alcuni AJCloud Services richiedono la registrazione di un account e/o l'accesso tramite credenziali. Puoi registrare un account tramite il nostro sistema di registrazione o un sito o servizio di terze parti come Facebook ("Account"). Durante la registrazione di un Account, potrebbe esserti chiesto di fornire alcune informazioni di identificazione personale, come il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono, codice SN della fotocamera e un nome utente e una password di tua scelta. Quando ti viene chiesto di creare un Account utilizzando le credenziali di un sito o servizio di terze parti, ti verranno richiesti il nome utente, la password e altre informazioni per verificare che tu abbia un account presso tale terza parte. Quando fornisci le credenziali di un sito o servizio di terze parti, potremmo utilizzare tali credenziali per ottenere informazioni su di te da quella terza parte. Quando registri un Account e accedi a un AJCloud Service, devi fornire informazioni attuali, complete e accurate. È tua responsabilità mantenere le tue informazioni aggiornate. Non siamo responsabili per eventuali problemi, interruzioni nell'accesso o responsabilità che possano derivare dalla mancata fornitura di informazioni complete e accurate o dal mancato aggiornamento delle tue informazioni.
(b) Configurazione del prodotto. Per utilizzare determinati prodotti come i nostri prodotti fotocamera, dovrai associare il prodotto al tuo Account seguendo le istruzioni fornite con il prodotto. Quando associ un prodotto al tuo Account, dovrai fornire le informazioni sulla rete Wi-Fi (che possono includere nome utente e password) alle applicazioni mobili di AJCloud ("AJCloud App" o "AJCloud Apps"). L'AJCloud App invierà le informazioni al prodotto tramite codice QR e il prodotto utilizzerà le informazioni per connettersi alla rete Wi-Fi. Una volta che un prodotto è associato al tuo Account, rimarrà associato fino a quando non scollegherai il prodotto dal tuo Account o terminerai il tuo Account. Il nome utente e la password della rete Wi-Fi possono essere salvati nelle tue AJCloud Apps o nei tuoi prodotti AJCloud, ma non verranno inviati ai servizi AJCloud o ad AJCloud.
(c) Corrispondenza. Se ci invii corrispondenza personale, come e-mail o lettere, riguardante il tuo utilizzo dei AJCloud Services, potremmo salvare le informazioni in un profilo a te dedicato.
(d) Informazioni che fornisci ad altri. Puoi scegliere di condividere informazioni con terze parti come i social network come Facebook e WeChat ("Siti social") "condividendo" video e foto.
Raccoglieremo automaticamente alcune informazioni su di te e su qualsiasi prodotto o dispositivo che utilizzi per accedere ai AJCloud Services, utilizzando diverse tecnologie. In generale, le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo dei AJCloud Services non ti identificano direttamente e possono includere le informazioni del tuo log diagnostico, l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, le pagine di provenienza/uscita e gli URL, il tipo di piattaforma, il numero di clic, le pagine di destinazione, le informazioni sui cookie, le pagine che hai richiesto e visualizzato, il tempo trascorso su determinate pagine, le azioni eseguite nell'AJCloud App, le informazioni (tipo/versione del sistema operativo, rete, ecc.) del telefono su cui è stata installata l'AJCloud App, nonché la data e l'ora. Raccogliamo queste informazioni per le finalità descritte nella presente Informativa, inclusa una migliore comprensione della nostra base clienti e il miglioramento della qualità dei nostri AJCloud Services. NON raccogliamo informazioni non correlate all'utilizzo dei AJCloud Services.
(a) Trasmissione video. La modalità principale di trasmissione video dai nostri prodotti fotocamera alle nostre AJCloud Apps avviene tramite una connessione diretta punto a punto. In caso di condizioni di rete punto a punto instabili, il prodotto fotocamera può scegliere di trasmettere i video attraverso i nostri server all'app mobile per garantire un'esperienza di visualizzazione ottimale. In ogni scenario, sia i video che il canale di trasmissione sono crittografati in modo sicuro. Il ruolo dei nostri server è esclusivamente quello di agente di inoltro e non archiviano contenuti video trasmessi verso o attraverso di essi nell'ambito della fornitura dei AJCloud Services.
(b) Video/Immagine di allerta attività. Questa è una funzionalità opzionale, disattivata per impostazione predefinita, che l'utente deve attivare manualmente nell'AJCloud App prima che la trasmissione avvenga. La disattivazione di questa funzionalità NON influirà sul normale funzionamento della fotocamera e della relativa AJCloud App. Se l'utente sceglie di attivare questa funzionalità, un breve video della durata massima di 10 secondi e una o più immagini vengono crittografati individualmente e trasferiti e archiviati sui nostri server quando la fotocamera ha rilevato un'attività, a condizione che tu abbia attivato la funzionalità "allerte attività" all'interno dell'AJCloud App per il prodotto fotocamera. Se non elimini i video archiviati sui nostri server, verranno eliminati automaticamente a intervalli regolari (di solito sette giorni). Tuttavia, non possiamo garantire che non rimangano copie residue altrove (ad esempio, in una cache o in un backup).
(c) Cookies. Un cookie è un piccolo file di testo archiviato sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente. Noi e il nostro fornitore di analisi di terze parti utilizziamo i cookies per registrare informazioni sulle tue attività nei AJCloud Services e "ricordarci" di te quando torni ai AJCloud Services. Alcuni cookies rimangono sul tuo computer o dispositivo fino a quando non li elimini. Altri, come i cookie di ID sessione, scadono quando chiudi il browser. Puoi configurare il tuo browser per tentare di rifiutare i cookies e potrai comunque utilizzare i AJCloud Services. Non controlliamo l'uso dei cookies da parte di terzi.
(d) Pixels (noti anche come web beacon/web bug/JavaScript). I pixels sono minuscoli elementi grafici con un identificatore univoco utilizzati per monitorare come le pagine web vengono visitate. A differenza dei cookies, che sono archiviati sul disco rigido del computer dell'utente, i pixels sono piccoli elementi grafici delle dimensioni di un punto alla fine di una frase, incorporati in modo invisibile nelle pagine web o nelle e-mail in formato HTML. Il nostro fornitore di analisi di terze parti utilizza le informazioni ottenute dai pixels per aiutarci a migliorare i nostri AJCloud Services. Non controlliamo l'uso dei pixels da parte di terzi.
(e) Contenuti video/immagine. In generale, AJCloud non visualizza, monitora né vede in alcun modo i tuoi contenuti video o immagine, salvo con il tuo permesso e la tua autorizzazione e solo in relazione a questioni di supporto tecnico.
Con il tuo permesso, possiamo ottenere informazioni personali e non personali su di te da partner commerciali, Siti social e altre terze parti e aggiungerle alle informazioni del nostro account o ad altre informazioni che abbiamo raccolto.
Possiamo utilizzare le tue informazioni di identificazione personale (comprese le informazioni di tracciamento) per gestire il tuo Account. Possiamo anche utilizzarle per gestire, mantenere e migliorare i AJCloud Services (incluso offrirti un'esperienza più personalizzata); comunicare con te; fornirti informazioni su prodotti e AJCloud Services (inclusi prodotti e servizi di terze parti); per finalità di marketing; ricerca; risoluzione di controversie; riscossione di tariffe dovute; rilevamento e protezione da errori, frodi e attività criminali; assistenza alle forze dell'ordine; applicazione della presente Informativa e di qualsiasi condizione relativa ai nostri AJCloud Services; e qualsiasi altra finalità descritta nella presente Informativa o che ti descriviamo al momento della raccolta.
Possiamo utilizzare le tue informazioni di identificazione personale per inviarti e-mail o altre comunicazioni relative al tuo Account o ai AJCloud Services, o in risposta alle tue richieste. Non puoi disiscriverti dai messaggi relativi al servizio che non sono promozionali. Possiamo anche inviarti e-mail di marketing, sondaggi o newsletter per informarti su prodotti o servizi che potrebbero interessarti. Se desideri smettere di ricevere le nostre e-mail di marketing, fai clic sul link di cancellazione dell'iscrizione in fondo a qualsiasi e-mail di marketing che ricevi.
Possiamo utilizzare le informazioni non identificative per qualsiasi finalità lecita, tra cui l'analisi delle tendenze, la ricerca, l'amministrazione dei AJCloud Services, il monitoraggio dei movimenti degli utenti all'interno dei AJCloud Services e il miglioramento della nostra attività e dei AJCloud Services.
In generale, conserveremo le tue informazioni per il tempo richiesto o consentito dalla legge. Se cancelli il tuo Account o se il tuo Account viene chiuso in altro modo, possiamo, ma non siamo obbligati a, eliminare le informazioni che abbiamo raccolto o ottenuto da terze parti, e possiamo continuare a utilizzarle e divulgarle in conformità con la presente Informativa. Tuttavia, puoi eliminare manualmente le informazioni del tuo account e verranno rimosse dal nostro sistema.
Nella misura in cui sia necessario trasferire informazioni personali al di fuori della tua giurisdizione, sia verso le nostre affiliate sia verso fornitori di servizi terzi, lo faremo in conformità con le leggi applicabili. In particolare, al fine di garantire che tutti i trasferimenti siano conformi alla legislazione locale applicabile in materia di protezione dei dati, implementeremo adeguate misure di sicurezza.
AJCloud è un'azienda con sede in Cina che opera a livello globale. In quanto tale, nel rispetto delle leggi applicabili, possiamo trasferire i tuoi dati personali a qualsiasi affiliata del gruppo AJCloud nel mondo durante l'elaborazione di tali informazioni per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Possiamo inoltre trasferire i tuoi dati personali ai nostri fornitori di servizi terzi, che possono trovarsi in un paese o un'area al di fuori dello Spazio Economico Europeo (EEA).
Ogni volta che AJCloud condivide dati personali originati nell'EEA con una terza parte che può o meno essere un'entità AJCloud al di fuori dell'EEA, lo faremo sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE o di qualsiasi altra garanzia prevista dal GDPR.
AJCloud può utilizzare strutture estere gestite e controllate dall'AJCloud App per elaborare o eseguire il backup delle tue informazioni personali. AJCloud dispone attualmente di data center negli Stati Uniti. Possiamo trasferire e archiviare le tue informazioni personali in una delle nostre strutture all'estero; tuttavia, ciò non modifica il nostro pieno impegno a proteggere le tue informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Non venderemo né affitteremo le tue informazioni personali a terze parti per finalità di marketing. Tuttavia, possiamo divulgare le tue informazioni a qualsiasi entità o organizzazione affiliata e ad agenti e fornitori di servizi. Possiamo anche condividere informazioni non identificative con terze parti per qualsiasi finalità lecita.
In alcuni casi, possiamo divulgare le tue informazioni di identificazione personale come richiesto dalla legge; se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti; alle autorità di regolamentazione governative; alle forze dell'ordine; in relazione a qualsiasi procedimento giudiziario, ordine del tribunale, mandato di comparizione o procedura legale notificata a noi o ai AJCloud Services; e per rispondere a una minaccia fisica nei tuoi confronti o nei confronti di un'altra persona.
Se mai presentiamo istanza di fallimento o effettuiamo una transizione aziendale come una fusione con un'altra società, o se acquistiamo, vendiamo o riorganizziamo tutti o parte dei AJCloud Services o della nostra attività o dei nostri beni, possiamo divulgare le tue informazioni personali, anche a potenziali o effettivi acquirenti in relazione a una di queste transazioni.
Alcuni dei AJCloud Services ti consentono di condividere l'accesso ai nostri prodotti fotocamera in tuo possesso con altre persone. Se condividi l'accesso alla tua fotocamera autorizzando una terza parte sul tuo Account, tale terza parte sarà autorizzata ad accedere a quella fotocamera e a registrare video da quella fotocamera fino a quando non la rimuovi dal tuo Account. Ti incoraggiamo a esercitare discrezione e cautela nel concedere l'accesso a terzi alle tue fotocamere, poiché non controlliamo le azioni di terze parti e non possiamo impedire loro di condividere i video ottenuti dalla tua fotocamera con altri.
Alcuni AJCloud Services possono consentirti di scegliere di condividere informazioni e video realizzati con i nostri prodotti fotocamera con Siti social. Quando scegli di condividere con un Sito social, possiamo condividere quel video o informazione e ulteriori informazioni personali su di te con il Sito social. Le informazioni condivise con un Sito social sono soggette all'informativa sulla privacy e alle pratiche di quel Sito social; ti consigliamo di familiarizzare con l'informativa sulla privacy e le pratiche del Sito social prima di condividere.
Non possiamo garantire che tutte le tue informazioni personali non vengano mai divulgate in modi non descritti nella presente Informativa. Ad esempio, potremmo essere tenuti a divulgare informazioni personali al governo o a terze parti in determinate circostanze, terze parti potrebbero intercettare illegalmente trasmissioni o comunicazioni private, oppure gli utenti potrebbero abusare delle tue informazioni personali che raccolgono dai AJCloud Services. Nessuna trasmissione di dati su Internet può essere sicura al 100%.
Utilizziamo terze parti per aiutarci a gestire e migliorare i AJCloud Services. Possiamo fornire a queste terze parti le informazioni che raccogliamo e possono raccogliere informazioni da te e sul tuo utilizzo dei AJCloud Services. Non controlliamo le informazioni raccolte da terze parti e non siamo responsabili del loro utilizzo di tali informazioni. Ti preghiamo di consultare le loro informative sulla privacy per maggiori informazioni sulle loro pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni.
Utilizziamo Google, un fornitore di analisi di terze parti, per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei AJCloud Services e sugli utenti dei AJCloud Services, comprese informazioni demografiche e relative agli interessi. Google utilizza cookies e pixels per raccogliere informazioni demografiche, relative agli interessi e sull'utilizzo dagli utenti che visitano i AJCloud Services. Non colleghiamo le informazioni che riceviamo da Google con nessuna delle tue informazioni di identificazione personale. Per maggiori informazioni sull'uso di cookies, pixels e sulla raccolta e l'utilizzo delle informazioni da parte di Google, consulta l'Informativa sulla privacy di Google.
Poiché noi e i nostri fornitori di servizi terzi raccogliamo automaticamente informazioni sull'utilizzo dei AJCloud Services tramite l'uso di cookies, pixels e altre tecnologie di tracciamento, la tua selezione dell'opzione "Non tracciare" fornita dal tuo browser potrebbe non avere alcun effetto sulle nostre informazioni raccolte automaticamente. Un modo per tentare di "rifiutare" la raccolta di qualsiasi informazione attraverso i cookies e alcune (ma non tutte) le altre tecnologie di tracciamento è gestire attivamente le impostazioni del tuo browser per eliminare e disabilitare i cookies e altri strumenti di tracciamento/registrazione.
Mantenere sicure le informazioni personali che raccogliamo è per noi di grande importanza. Sebbene disponiamo di meccanismi per salvaguardare le tue informazioni personali una volta ricevute, nessuna trasmissione di dati su Internet o qualsiasi altra rete pubblica può essere garantita al 100% come sicura. Quando fornisci informazioni ai AJCloud Services, lo fai a tuo rischio.
I AJCloud Services sono destinati a un pubblico generale e non sono rivolti a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori, contattaci e adotteremo le misure necessarie per rimuovere le informazioni e chiudere l'Account del minore.
Se desideri cancellare il tuo Account o aggiornare le informazioni di identificazione personale associate al tuo Account, puoi effettuare tali modifiche accedendo alle AJCloud Apps. Se non desideri che le tue informazioni vengano consultate o archiviate come descritto nella presente Informativa, non dovresti accedere, utilizzare o registrare un Account presso i AJCloud Services.
Aggiorneremo occasionalmente la presente Informativa. Ti consigliamo di controllare periodicamente i nostri AJCloud Services per informarti di eventuali modifiche alla presente Informativa o a qualsiasi altra nostra informativa.
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