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Devo abbonarmi a un servizio cloud per usare la telecamera?Ho bisogno dell'archiviazione cloud per vedere le registrazioni?Impossibile aggiungere la telecamera all'archiviazione cloudGià abbonato al piano, perché nessun video?Come posso vedere il video 24/7 invece del solo video di movimento?Posso acquistare il piano ora per guardare i video precedenti?Già abbonato al piano, perché non riesco a vedere i video precedenti?
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Domande FrequentiServizi Cloud

Già abbonato al piano, perché nessun video?

Risolvere il problema dell'assenza di video dopo l'abbonamento a un piano di archiviazione cloud

Assicurati che l'alimentazione della telecamera e le connessioni di rete funzionino correttamente.

Assicurati di aver aggiunto la telecamera al piano sottoscritto e che l'archiviazione cloud sia attivata. Segui le istruzioni seguenti:

Apri APP -> Servizi Cloud, trova il piano che desideri utilizzare, clicca su Aggiungi Telecamera in basso e seleziona la telecamera che desideri associare al servizio cloud.

Impossibile aggiungere la telecamera all'archiviazione cloud

Risolvere il problema dell'aggiunta di una telecamera condivisa a un piano di archiviazione cloud

Come posso vedere il video 24/7 invece del solo video di movimento?

Scopri come configurare la registrazione video continua 24/7 tramite archiviazione locale o cloud