LogoAJCloud ドキュメント
LogoAJCloud ドキュメント
ホームドキュメント
よくある質問
アカウントのアクセスと管理
カメラの使用
動体検知とアラーム通知
ストレージと録画
カメラのその他の設定
障害対応
サブスクリプション
クラウドサービス
費用に関する問題
解約したのにまだ請求されるのはなぜですか?なぜアカウントに請求されたのですか?なぜ複数回請求されたのですか?クラウドストレージの自動更新を解約するには?取引金額が正しくないサブスクリプションを解約したのに返金されないのはなぜですか?返金をリクエストすることはできますか?
ユーザーマニュアル
よくある質問費用に関する問題

なぜ複数回請求されたのですか?

アカウントに複数の請求が表示される理由について

プランを重複して購読した、または誤って購読した場合に複数の請求が発生することがあります。アプリの 「クラウドサービス」 を開き、購読中のすべてのプランを確認してください。プランをタップして購読を解約すると、以降の請求や更新は行われません。

なぜアカウントに請求されたのですか?

クラウドサービスの定期購読でアカウントに請求された理由について

クラウドストレージの自動更新を解約するには?

クラウドストレージの定期購読の自動更新を解約する方法