AJCloud DocumentatieVeelgestelde vragen
Snelle oplossingen voor de meest voorkomende problemen met de wifi-verbinding.
De camera kan geen verbinding maken met wifi
- Controleer of de camera correct is ingeschakeld (als de camera een indicatielampje heeft).
- Houd bij de eerste verbinding de resetknop van de camera 8–10 seconden ingedrukt om hem te resetten.
- Een te lang wifi-wachtwoord of een wachtwoord met speciale tekens kan ertoe leiden dat de app het wachtwoord niet correct herkent.
Sommige camera's ondersteunen alleen 2.4 GHz-wifi en ondersteunen geen 5 GHz-wifi.
De camera is tijdens het gebruik verbroken
- De camera staat te ver van de router, waardoor de wifi-ontvangst slecht is. Breng de camera dichter bij de router, reset hem en voeg hem opnieuw toe en controleer vervolgens of de waarde van het wifi-signaal stabiel is.
- Er is storing tussen de camera en de router, zoals muren, glas of andere elektronische apparaten.
- De camera krijgt niet voldoende stroom. Vervang de voeding en probeer het opnieuw.
Heeft u andere vragen? Bekijk gerust altijd de veelgestelde vragen of neem contact met ons op.