คำถามที่พบบ่อย

กล้องไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดใช้งานอย่างถูกต้อง (หากกล้องมีไฟแสดงสถานะ)
2. เมื่อเชื่อมต่อเป็นครั้งแรก ให้กดปุ่มรีเซ็ตของกล้องค้างไว้ 8–10 วินาที เพื่อรีเซ็ตกล้อง
3. รหัสผ่าน Wi-Fi ที่ยาวเกินไป หรือมีอักขระพิเศษ อาจทำให้แอปอ่านรหัสผ่านได้ไม่ถูกต้อง

กล้องหลุดการเชื่อมต่อระหว่างการใช้งาน

1. กล้องอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป ทำให้รับสัญญาณ Wi-Fi ได้ไม่ดี ให้นำกล้องเข้าใกล้เราเตอร์ รีเซ็ตและเพิ่มกล้องใหม่อีกครั้ง จากนั้นตรวจสอบว่าค่าสัญญาณ Wi-Fi คงที่
2. มีสิ่งกีดขวางระหว่างกล้องกับเราเตอร์ เช่น ผนัง กระจก หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
3. กล้องได้รับไฟไม่เพียงพอ ให้เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟแล้วลองใหม่อีกครั้ง

มีคำถามอื่น ๆ หรือไม่? ดู คำถามที่พบบ่อย หรือ ติดต่อเรา ได้ทุกเมื่อ