LogoAJCloud 文件
LogoAJCloud 文件
首頁文件中心
常見問題
帳戶存取與管理
攝影機使用
移動偵測與警報通知
存儲與錄影
攝影機其他設定
故障排除
訂閱
雲端服務
使用攝影機必須訂閱雲端服務嗎?查看錄影需要雲端儲存嗎?無法將攝影機新增到雲端儲存已經訂閱了方案,為什麼沒有影片?如何查看全天候影片而不僅僅是移動偵測影片?現在購買方案可以觀看之前的影片嗎?已經訂閱了方案,為什麼看不到之前的影片?
費用相關問題
使用手冊
常見問題雲端服務

已經訂閱了方案,為什麼看不到之前的影片?

了解為什麼訂閱雲端儲存方案後可能無法查看之前的影片

請確保您的方案服務有效且未過期。

雲端服務提供多種方案,每種方案的影片儲存時長不同,請確保在儲存時間範圍內查看影片。

未訂閱方案期間發生的事件將不會被錄製和儲存到雲端。雲端儲存在您成功訂閱方案後立即生效。如果您在 APP 上看不到儲存的影片,則說明雲端儲存中沒有影片,APP 會完整顯示雲端儲存中的所有內容。我們不會保留額外的副本,這是不允許的。

現在購買方案可以觀看之前的影片嗎?

了解訂閱雲端儲存方案後是否可以存取之前的影片

費用相關問題

關於費用相關問題(自動續費)的常見問題