无法收到推送通知怎么办？

请确保您已完成以下设置：

APP 设置

确保您已在 APP 中开启了移动警报和通知功能：

点击 "设备" -> 进入对应摄像头的设置（齿轮按钮）-> 选择 "移动警报" 并开启，默认为全天候（24/7）开启。

AJCloud 应用 - 启用移动警报步骤：设备页面 → 设置 → 移动警报 → AI 警报

所有警报记录默认推送时不带标记。但已加入 AI 计划（需付费订阅）的摄像头或具有 AI 检测功能的摄像头，默认会推送带标签的警报记录。

在 APP 中保持设备的 "移动警报和通知"（铃铛按钮）设置为 "记录警报并通知"。

AJCloud 应用 - 移动警报和通知选项：记录警报并通知、仅记录不通知、关闭警报

确保您已在手机设置中启用了通知（以 iOS 为例）。

您可以打开 APP，点击 "我的" -> "通用设置" -> "APP 通知"，然后跳转到手机系统设置，确认已允许开启 APP 通知。

确认开启 警报通知 和 系统通知。

AJCloud 应用 - 我的页面 → 通用设置 → APP 通知

在 iOS 系统设置中，前往设置 -> AJCloud -> 通知，确保 "允许通知" 已开启。

iOS 设置 - AJCloud 通知设置及通用设置中的 APP 通知状态

如需了解更多移动侦测通知设置方法，请参阅如何接收摄像头的移动侦测通知？。