AJCloud DokumentationWas tun, wenn die Kamera keine Bewegung erkennt oder nicht richtig erkennt?
Fehlerbehebungsschritte, wenn Ihre Kamera keine Bewegungen erkennt oder die Bewegungserkennung nicht richtig funktioniert
1) Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden
Wählen Sie in der App „Me" -> tippen Sie auf „About", Ihre aktuelle App-Version wird unter dem Logo angezeigt. Tippen Sie auf „Update", um zum App Store Ihres Smartphones zu gelangen und die App zu aktualisieren.
2) Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihrer Kamera auf dem neuesten Stand ist
Finden Sie die Kamera, die Sie aktualisieren möchten, in der App und tippen Sie auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol) -> Kamera-Info -> Tippen Sie auf die Firmware-Version, die Prüfung und das Upgrade erfolgen automatisch.
Detaillierte Anweisungen zur Firmware-Aktualisierung finden Sie unter Wie aktualisiere ich die Firmware-Version meiner Kamera?.
3) Stellen Sie sicher, dass die Kamera richtig für die Aufnahme eingestellt ist
Tippen Sie auf „APP -> Gerät", öffnen Sie die Einstellungen der entsprechenden Kamera (Zahnrad-Symbol) -> wählen Sie Mobile Benachrichtigungen und lassen Sie die Option „ein" aktiviert. Standardmäßig sind Bewegungsmeldungen rund um die Uhr aktiviert. Wenn Sie in „Zeitplan" eine Zeitrichtlinie festgelegt haben, werden mobile Benachrichtigungen nur im festgelegten Zeitraum erzeugt.
Alle Alarmaufzeichnungen werden standardmäßig ohne Markierung gesendet. Kameras, die zum KI-Tarif hinzugefügt wurden (kostenpflichtiges Abonnement erforderlich), oder Kameras mit KI-Erkennungsfunktionen senden jedoch standardmäßig Alarmaufzeichnungen mit Tags.
4) Anpassung der Bewegungserkennung
Empfindlichkeitsanpassung
Öffnen Sie die App, wählen Sie Ihre Kamera aus, tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen, wählen Sie „Bewegungserkennung" und stellen Sie die Empfindlichkeitsstufe ein.
Anpassung des Erkennungsbereichs
Stellen Sie sicher, dass der zu überwachende Bereich innerhalb des erkennbaren Bereichs liegt. „Gesamter Bereich" bedeutet, dass alle Bewegungen auf dem Bildschirm innerhalb des erkennbaren Bereichs liegen.
Wie erhalte ich Bewegungsbenachrichtigungen von meiner Kamera?
Erfahren Sie, wie Sie in der AJCloud-App Bewegungserkennungsbenachrichtigungen für Ihre Kamera aktivieren
Was soll ich tun, wenn ich zu wenige Push-Benachrichtigungen erhalte?
Schritte zur Fehlerbehebung, um die Anzahl der Push-Benachrichtigungen bei der Bewegungserkennung Ihrer Kamera zu erhöhen