Documentazione AJCloud

Documentazione AJCloud

Home Documentazione

Domande Frequenti

Accesso e Gestione dell'Account

Utilizzo della Fotocamera

Rilevamento Movimento e Notifica Allarme

Archiviazione e Registrazione

Altre Impostazioni della Fotocamera

Risoluzione dei Problemi

Problemi Relativi ai Costi

Perché mi viene ancora addebitato un abbonamento che ho già cancellato?Perché è stato addebitato un importo sul mio account?Perché mi sono stati addebitati più importi?Come annullare il rinnovo automatico dell'archiviazione cloud?Importo della transazione errato Perché non ho ricevuto un rimborso dopo aver cancellato l'abbonamento?È possibile richiedere un rimborso?

Domande Frequenti Problemi Relativi ai Costi

Perché mi sono stati addebitati più importi?

Scopri perché potrebbero comparire più addebiti sul tuo account

Se hai sottoscritto un piano più volte o per errore, potrebbero comparire più addebiti. Apri l'APP -> "Servizi Cloud" per visualizzare tutti i piani sottoscritti. Puoi cancellare l'abbonamento cliccando sul piano: dopo la cancellazione non verranno effettuati ulteriori addebiti né rinnovi.

Perché è stato addebitato un importo sul mio account?

Scopri perché è stato addebitato un importo per un abbonamento ai servizi cloud

Come annullare il rinnovo automatico dell'archiviazione cloud?

Scopri come annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento all'archiviazione cloud