Documentazione AJCloudCosa devo fare se non riesco a ricevere le notifiche push?
Passaggi per risolvere i problemi di notifiche push della telecamera
Assicurati di aver completato le seguenti impostazioni:
Impostazioni dell'app
Assicurati di aver attivato gli avvisi di movimento e le notifiche nell'app:
Tocca "Dispositivi" -> accedi alle Impostazioni della telecamera corrispondente (pulsante ingranaggio) -> seleziona "Avviso di movimento" e attivalo. Per impostazione predefinita, è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Tutte le registrazioni di allarme vengono inviate per impostazione predefinita senza contrassegni. Tuttavia, le telecamere aggiunte al piano IA (abbonamento a pagamento richiesto) o le telecamere con funzionalità di rilevamento IA invieranno registrazioni di allarme con etichette per impostazione predefinita.
Avviso di movimento e notifica
Nell'app, mantieni l'opzione "Avviso di movimento e notifica" (pulsante campanella) del tuo dispositivo su "Registra avvisi e notifica".
Impostazioni di notifica del telefono
Assicurati di aver abilitato le notifiche nelle impostazioni del telefono (esempio su iOS).
Apri l'app e tocca "Io" -> "Impostazioni generali" -> "Notifica dell'app", poi accedi alle impostazioni di sistema del telefono per verificare che le notifiche dell'app siano consentite.
Verifica che Notifica di allarme e Notifica di sistema siano attive.
Nelle impostazioni di sistema iOS, vai su Impostazioni -> AJCloud -> Notifiche e assicurati che "Consenti notifiche" sia attivato.
Per maggiori dettagli su come configurare le notifiche di movimento, consulta Come ricevere le notifiche di movimento dalla telecamera?.