よくあるご質問

カメラが Wi-Fi に接続できない

1. カメラの電源が正しく入っているか確認してください（インジケーターランプが付いているカメラの場合）。
2. 初めて接続するときは、カメラのリセットボタンを 8–10 秒間 長押ししてリセットしてください。
3. Wi-Fi のパスワードが長すぎたり、特殊記号が含まれていたりすると、アプリがパスワードを正しく認識できないことがあります。

使用中にカメラの接続が切れた

1. カメラがルーターから離れすぎていて、Wi-Fi の受信状態が悪くなっています。カメラをルーターの近くに移動し、リセットして再度追加したうえで、Wi-Fi の信号値が安定しているか確認してください。
2. カメラとルーターの間に、壁・ガラス・その他の電子機器などの障害物があり、電波が干渉しています。
3. カメラに正しく電源が供給されていません。電源を交換してから、もう一度お試しください。

その他にご不明な点はございますか？ いつでも よくあるご質問 をご覧いただくか、お問い合わせ ください。