Dokumentacja AJCloudCo zrobić, jeśli nie mogę otrzymywać powiadomień push?
Kroki rozwiązywania problemów z powiadomieniami push z kamery
Upewnij się, że wykonałeś następujące ustawienia:
Ustawienia aplikacji
Upewnij się, że włączyłeś alerty ruchu i powiadomienia w aplikacji:
Kliknij „Urządzenia" -> wejdź w Ustawienia odpowiedniej kamery (przycisk koła zębatego) -> wybierz „Alert ruchu" i włącz go. Domyślnie jest włączony całodobowo (24/7).
Wszystkie zapisy alarmów są domyślnie wysyłane bez oznaczenia. Jednak kamery dodane do planu AI (wymagana płatna subskrypcja) lub kamery z funkcjami wykrywania AI domyślnie wysyłają zapisy alarmów z etykietami.
Alert ruchu i powiadomienie
W aplikacji utrzymuj opcję „Alert ruchu i powiadomienie" (przycisk dzwonka) swojego urządzenia ustawioną na „Nagrywaj alerty i powiadamiaj".
Ustawienia powiadomień telefonu
Upewnij się, że powiadomienia są włączone w ustawieniach telefonu (przykład dla iOS).
Otwórz aplikację i kliknij „Ja" -> „Ustawienia ogólne" -> „Powiadomienia aplikacji", a następnie przejdź do ustawień systemowych telefonu, aby potwierdzić, że powiadomienia aplikacji są dozwolone.
Potwierdź, że opcje Powiadomienie o alarmie i Powiadomienie systemowe są włączone.
W ustawieniach systemowych iOS przejdź do Ustawienia -> AJCloud -> Powiadomienia i upewnij się, że opcja „Zezwalaj na powiadomienia" jest włączona.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfiguracji powiadomień o ruchu, zobacz Jak otrzymywać powiadomienia o ruchu z kamery?.