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Perguntas Frequentes

Acesso e Gestão da Conta

Quantas câmeras posso associar à minha conta?Como atualizar a versão do firmware da minha câmera?Como altero a senha do Wi-Fi da minha câmera?A câmera não tem luz E se a câmera não estiver no modo de configuração de rede?Posso usar um cartão SD com minha câmera?

Detecção de Movimento e Notificação de Alarme

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Problemas Relacionados a Custos

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Perguntas Frequentes Uso da Câmera

A câmera não tem luz

O que fazer quando a câmera não tem indicador luminoso

Tente redefinir a câmera. Mantenha a câmera ligada por mais de um minuto e segure o botão "Reset" até que a luz comece a piscar.

Se a câmera ainda não responder após a redefinição, consulte E se a câmera não estiver no modo de configuração de rede? para mais soluções.

Como altero a senha do Wi-Fi da minha câmera?

Saiba como alterar a configuração de rede Wi-Fi da sua câmera no aplicativo AJCloud

E se a câmera não estiver no modo de configuração de rede?

Como redefinir a câmera para entrar no modo de configuração de rede