Documentação AJCloudProblemas Relacionados a Custos
Perguntas frequentes sobre problemas de custos e renovação automática
Por que ainda estou sendo cobrado por uma assinatura que já cancelei?
Entenda por que você ainda pode ver cobranças após cancelar sua assinatura
Por que minha conta foi cobrada?
Entenda por que sua conta foi cobrada por uma assinatura de serviço na nuvem
Por que fui cobrado várias vezes?
Entenda por que várias cobranças podem aparecer na sua conta
Como cancelar a renovação automática do armazenamento na nuvem?
Saiba como cancelar a renovação automática da assinatura do armazenamento na nuvem
Valor da transação incorreto
Por que o valor da transação pode ser diferente do preço esperado
Por que não recebi reembolso após cancelar minha assinatura?
Entenda a política de reembolso após cancelar a assinatura do serviço na nuvem
É possível solicitar um reembolso?
Conheça a política de reembolso dos serviços de nuvem
Já assinei o plano, por que não consigo ver os vídeos anteriores?
Entenda por que os vídeos anteriores podem não estar disponíveis após assinar um plano de armazenamento em nuvem
Por que ainda estou sendo cobrado por uma assinatura que já cancelei?
Entenda por que você ainda pode ver cobranças após cancelar sua assinatura