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Perguntas FrequentesServiços em Nuvem

Já assinei o plano, por que não consigo ver os vídeos anteriores?

Entenda por que os vídeos anteriores podem não estar disponíveis após assinar um plano de armazenamento em nuvem

Certifique-se de que seu serviço de plano esteja válido e não tenha expirado.

Os serviços em nuvem oferecem diversos planos. O tempo de armazenamento de vídeo varia conforme o plano. Certifique-se de visualizar o vídeo dentro do tempo de armazenamento.

Eventos que ocorram sem assinatura de um plano não serão gravados nem armazenados na nuvem. O armazenamento em nuvem entra em vigor assim que você assinar um plano com sucesso. Se você não vir o vídeo armazenado no APP, significa que não há vídeo no armazenamento em nuvem, e o APP exibe completamente todo o conteúdo do armazenamento em nuvem. Também não mantemos cópias extras, isso não é permitido.

Posso comprar o plano agora para assistir aos vídeos anteriores?

Saiba se você pode acessar vídeos anteriores após assinar um plano de armazenamento em nuvem

Problemas Relacionados a Custos

Perguntas frequentes sobre problemas de custos e renovação automática