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Preciso assinar um serviço de nuvem para usar a câmera?Preciso de armazenamento em nuvem para ver as gravações?Não é possível adicionar câmera ao armazenamento em nuvemJá assinei o plano, por que não há vídeo?Como posso ver vídeo 24/7 em vez de apenas vídeo de movimento?Posso comprar o plano agora para assistir aos vídeos anteriores?Já assinei o plano, por que não consigo ver os vídeos anteriores?
Problemas Relacionados a Custos
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Perguntas FrequentesServiços em Nuvem

Preciso de armazenamento em nuvem para ver as gravações?

Conheça a diferença entre armazenamento em cartão SD e armazenamento em nuvem para visualizar gravações

A câmera suporta armazenamento em cartão SD e armazenamento em nuvem:

  • Gravação em cartão SD: A câmera gravará automaticamente o vídeo após inserir o cartão SD corretamente. Suporta gravação de eventos, gravação contínua e cobertura completa. Você pode visualizar o vídeo gravado em "Reprodução".

  • Armazenamento em nuvem: Se você comprar armazenamento em nuvem, a câmera gravará automaticamente os vídeos. Você pode clicar em reprodução para ver os vídeos relacionados.

Para mais detalhes sobre métodos de gravação, consulte Quais métodos de gravação a câmera suporta?.

Preciso assinar um serviço de nuvem para usar a câmera?

Saiba se é necessário assinar um serviço de nuvem para usar a câmera e os benefícios do armazenamento em nuvem

Não é possível adicionar câmera ao armazenamento em nuvem

Solucionar por que não é possível adicionar uma câmera compartilhada a um plano de armazenamento em nuvem