Documentação AJCloudResolução de Problemas
Perguntas frequentes sobre resolução de falhas e solução de problemas
Minha câmera está desligada
O que fazer quando a câmera está desligada e não liga
Por que não consigo conectar à câmera se minha conexão com a Internet está funcionando?
Solução de problemas de conexão da câmera quando a Internet está funcionando normalmente
Por que a câmera fica offline quando instalada em outro lugar?
Solução de problemas de câmera offline após mudança de local
Não consigo conectar à câmera após mudar de rede ou desligá-la e ligá-la novamente
Como reconectar a câmera após uma mudança de rede ou reinicialização
Por que minha câmera só pode ser vista por Wi-Fi e com dados móveis fica tentando conectar?
Solução quando a câmera funciona por Wi-Fi mas não com dados móveis
Inseri o cartão SD mas aparece "Insira o cartão SD" ou "Sem vídeo atual"
Solução de problemas de reconhecimento do cartão SD e reprodução de vídeo
O cartão SD não é reconhecido pela câmera
Como resolver o problema quando a câmera não consegue reconhecer o cartão SD inserido
Por que nenhum vídeo foi gravado se o cartão SD foi inserido e reconhecido corretamente?
Solução quando o cartão SD é reconhecido mas nenhum vídeo é gravado
O que fazer se o download do vídeo falhar?
Solução de problemas de falha no download de vídeos de armazenamento em nuvem, cartão SD e alertas
Como desligar a câmera?
Como desligar temporariamente ou por agendamento a sua câmera
As imagens de visão noturna não estão claras, como ajustar?
Como melhorar a qualidade da imagem de visão noturna da sua câmera
O que fazer se a imagem da câmera estiver borrada?
Como corrigir imagens de câmera borradas ou pouco nítidas