Documentação AJCloudO que fazer se o download do vídeo falhar?
Solução de problemas de falha no download de vídeos de armazenamento em nuvem, cartão SD e alertas
Download de vídeos do armazenamento em nuvem
Se não conseguir baixar os vídeos do armazenamento em nuvem, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que seu celular tem espaço de armazenamento suficiente.
- Verifique se o aplicativo tem permissão de armazenamento ativada.
- Não saia do aplicativo durante o download; aguarde a conclusão.
Download de vídeos do cartão SD
Se não conseguir baixar os vídeos do cartão SD, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que a câmera está online.
- Garanta uma boa conexão de rede para a câmera e seu celular.
- Certifique-se de que seu celular tem espaço de armazenamento suficiente.
Download de vídeos de alerta
Se não conseguir baixar os vídeos de alerta, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que a câmera está online.
- Garanta uma boa conexão de rede para a câmera e seu celular.
- Certifique-se de que seu celular tem espaço de armazenamento suficiente.
Se os downloads falharem repetidamente, tente baixar os vídeos usando outro celular.