LogoDocumentação AJCloud
LogoDocumentação AJCloud
InícioDocumentação
Perguntas Frequentes
Acesso e Gestão da Conta
Uso da Câmera
Detecção de Movimento e Notificação de Alarme
Armazenamento e Gravação
Outras Configurações da Câmera
Resolução de Problemas
Minha câmera está desligadaPor que não consigo conectar à câmera se minha conexão com a Internet está funcionando?Por que a câmera fica offline quando instalada em outro lugar?Não consigo conectar à câmera após mudar de rede ou desligá-la e ligá-la novamentePor que minha câmera só pode ser vista por Wi-Fi e com dados móveis fica tentando conectar?Inseri o cartão SD mas aparece "Insira o cartão SD" ou "Sem vídeo atual"O cartão SD não é reconhecido pela câmeraPor que nenhum vídeo foi gravado se o cartão SD foi inserido e reconhecido corretamente?O que fazer se o download do vídeo falhar?Como desligar a câmera?As imagens de visão noturna não estão claras, como ajustar?O que fazer se a imagem da câmera estiver borrada?
Assinatura
Serviços em Nuvem
Problemas Relacionados a Custos
Manual do Usuário
Perguntas FrequentesResolução de Problemas

O cartão SD não é reconhecido pela câmera

Como resolver o problema quando a câmera não consegue reconhecer o cartão SD inserido

Abra o aplicativo AJCloud e acesse as Configurações da câmera. Selecione "Armazenamento em cartão de memória" para verificar o estado do cartão SD.

Aplicativo AJCloud - Página de configurações da câmera com a opção Armazenamento em cartão de memória destacada

Para informações sobre cartões SD compatíveis, consulte Quais cartões SD a câmera suporta?. Para saber como configurar a gravação no cartão SD, consulte Como ajustar a configuração de gravação no cartão SD?.

Inseri o cartão SD mas aparece "Insira o cartão SD" ou "Sem vídeo atual"

Solução de problemas de reconhecimento do cartão SD e reprodução de vídeo

Por que nenhum vídeo foi gravado se o cartão SD foi inserido e reconhecido corretamente?

Solução quando o cartão SD é reconhecido mas nenhum vídeo é gravado