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Minha câmera está desligadaPor que não consigo conectar à câmera se minha conexão com a Internet está funcionando?Por que a câmera fica offline quando instalada em outro lugar?Não consigo conectar à câmera após mudar de rede ou desligá-la e ligá-la novamentePor que minha câmera só pode ser vista por Wi-Fi e com dados móveis fica tentando conectar?Inseri o cartão SD mas aparece "Insira o cartão SD" ou "Sem vídeo atual"O cartão SD não é reconhecido pela câmeraPor que nenhum vídeo foi gravado se o cartão SD foi inserido e reconhecido corretamente?O que fazer se o download do vídeo falhar?Como desligar a câmera?As imagens de visão noturna não estão claras, como ajustar?O que fazer se a imagem da câmera estiver borrada?
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Perguntas FrequentesResolução de Problemas

Como desligar a câmera?

Como desligar temporariamente ou por agendamento a sua câmera

Desligar a câmera temporariamente

Na página de visualização ao vivo, toque no botão "Desligar câmera" para desligar temporariamente a câmera.

Desligar a câmera por agendamento

Acesse "Configurações de privacidade" e encontre a opção "Programação de desligamento" para configurar um horário de desligamento e ligamento automático da câmera. Você pode configurar até duas estratégias de agendamento.

O que fazer se o download do vídeo falhar?

Solução de problemas de falha no download de vídeos de armazenamento em nuvem, cartão SD e alertas

As imagens de visão noturna não estão claras, como ajustar?

Como melhorar a qualidade da imagem de visão noturna da sua câmera

Índice

Desligar a câmera temporariamente
Desligar a câmera por agendamento