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Preciso assinar um serviço de nuvem para usar a câmera?Preciso de armazenamento em nuvem para ver as gravações?Não é possível adicionar câmera ao armazenamento em nuvemJá assinei o plano, por que não há vídeo?Como posso ver vídeo 24/7 em vez de apenas vídeo de movimento?Posso comprar o plano agora para assistir aos vídeos anteriores?Já assinei o plano, por que não consigo ver os vídeos anteriores?
Problemas Relacionados a Custos
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Perguntas FrequentesServiços em Nuvem

Como posso ver vídeo 24/7 em vez de apenas vídeo de movimento?

Saiba como configurar a gravação de vídeo contínua 24/7 usando armazenamento local ou em nuvem

Armazenamento local

Você pode usar um cartão SD para armazenamento local. A câmera gravará vídeo 24/7 após selecionar Armazenamento Contínuo em Configurações da Câmera -> "Armazenamento do Cartão de Memória".

Se você estiver usando uma câmera com bateria, ela continuará funcionando no modo de gravação por detecção de movimento para economizar bateria.

Armazenamento em nuvem

Você pode escolher o plano Basic Plus, que suporta gravação em loop contínuo por 7 dias.

Se você estiver usando uma câmera com bateria, ela continuará funcionando no modo de gravação por detecção de movimento para economizar bateria.

Para mais detalhes sobre a configuração de gravação contínua, consulte Como configurar a gravação contínua?.

Já assinei o plano, por que não há vídeo?

Solucionar a ausência de vídeo após assinar um plano de armazenamento em nuvem

Posso comprar o plano agora para assistir aos vídeos anteriores?

Saiba se você pode acessar vídeos anteriores após assinar um plano de armazenamento em nuvem

Índice

Armazenamento local
Armazenamento em nuvem