Por que não recebi reembolso após cancelar minha assinatura?

Após o cancelamento da assinatura, o plano não será renovado nem cobrado automaticamente, e você poderá continuar usando o serviço até o final do período vigente. Quando a taxa do plano de assinatura é cobrada com sucesso, o serviço na nuvem entra em vigor imediatamente. A taxa já cobrada não é reembolsável.

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