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常見問題
帳戶存取與管理
什麼是「帳戶」?註冊帳戶或重設密碼時收不到郵件如何更新電子郵件/手機號碼?如何修改帳戶密碼?如何在多台裝置上同時登入帳戶查看攝影機?攝影機可以連接兩部手機嗎?如何將攝影機分享給家人和朋友?如何管理共享攝影機和共享成員?如何刪除我的帳戶?
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註冊帳戶或重設密碼時收不到郵件

註冊帳戶或重設密碼時郵件無法送達的排查方法

請確認您的電子郵件地址是否正確。建議您檢查垃圾郵件匣,查看是否有通知郵件。

如果在垃圾郵件中也沒有找到,您可以將 "mail.ajcloud.net" 和 "amazonses.com" 加入郵箱白名單,然後重新點擊發送郵件。

如果以上方法仍無法解決您的問題,建議您將驗證方式更改為手機驗證。

如果您的手機和電子郵件都無法收到驗證碼,請聯繫 "[email protected]" 尋求協助。

什麼是「帳戶」?

了解 AJCloud 應用程式中「帳戶」的含義以及如何查看您的帳戶資訊

如何更新電子郵件/手機號碼?

關於更新 AJCloud 帳戶關聯的電子郵件或手機號碼的說明