LogoDocumentación AJCloud
LogoDocumentación AJCloud
InicioDocumentación
Preguntas Frecuentes
Acceso y Gestión de la Cuenta
Uso de la Cámara
Detección de Movimiento y Notificación de Alarma
Almacenamiento y Grabación
Otros Ajustes de la Cámara
Resolución de Problemas
Suscripción
¿Qué plan es el adecuado para mí?¿Cómo me suscribo a un plan?¿Qué ofrece el plan de prueba de suscripción?¿Puedo cambiar mi suscripción durante el período de prueba?¿Cómo verifico los días restantes de mi prueba gratuita?¿Solo puedo pagar a través de PayPal?¿Cómo aplico el plan a la cámara?¿Necesito comprar un plan para cada cámara?¿Cómo cambio (actualizo) mi plan?¿Qué hago si necesito más cámaras y quiero un plan más grande?¿Qué pasa si ingresé información de pago incorrecta? ¿Cómo la cambio?¿Cómo actualizo mi información de pago si mi tarjeta no funciona?¿Cómo cancelar la suscripción?
Servicios en la Nube
Problemas Relacionados con Costos
Manual de usuario
Preguntas FrecuentesSuscripción

¿Cómo cancelar la suscripción?

Cómo cancelar su suscripción al servicio en la nube

Para cancelar la suscripción durante el período de prueba: abra la APP, seleccione Cloud -> Configuración de su plan -> Cancelar. Después de la cancelación, el servicio se detendrá inmediatamente sin ningún cobro ni renovación de la suscripción.

Para cancelar la suscripción fuera del período de prueba: abra la APP, seleccione Cloud -> Configuración de su plan -> Cancelar. Después de la cancelación, el servicio se detendrá después de la fecha de vencimiento sin ningún cobro ni renovación de la suscripción.

¿Cómo actualizo mi información de pago si mi tarjeta no funciona?

Cómo actualizar la información de pago cuando su tarjeta de crédito no funciona

Servicios en la Nube

Preguntas frecuentes sobre servicios en la nube