Documentación AJCloudResolución de Problemas
Preguntas frecuentes sobre resolución de fallos y solución de problemas
Mi cámara está apagada
Qué hacer cuando la cámara está apagada y no se enciende
¿Por qué no puedo conectarme a la cámara si mi conexión a Internet funciona bien?
Solución de problemas de conexión de la cámara cuando Internet funciona normalmente
¿Por qué la cámara se desconecta cuando se instala en otro lugar?
Solución de problemas de desconexión de la cámara al cambiar de ubicación
No puedo conectarme a la cámara después de cambiar de red o apagarla y encenderla
Cómo reconectar la cámara después de un cambio de red o reinicio
¿Por qué mi cámara solo se ve por Wi-Fi y con datos móviles muestra intento de conexión?
Solución cuando la cámara funciona por Wi-Fi pero no con datos móviles
He insertado la tarjeta SD pero dice que inserte la tarjeta SD o no hay video actual
Solución de problemas de reconocimiento de tarjeta SD y reproducción de video
La cámara no reconoce la tarjeta SD
Cómo solucionar el problema cuando la cámara no puede reconocer la tarjeta SD insertada
¿Por qué no se graba video si la tarjeta SD está insertada y correctamente reconocida?
Solución cuando la tarjeta SD es reconocida pero no se graba video
¿Qué debo hacer si la descarga del video falla?
Solución de problemas de descarga de videos de almacenamiento en la nube, tarjeta SD y alertas
¿Cómo apago la cámara?
Cómo apagar la cámara temporalmente o de forma programada
Las imágenes de visión nocturna no son claras, ¿cómo las ajusto?
Cómo mejorar la calidad de imagen de visión nocturna de su cámara
¿Qué debo hacer si la imagen de mi cámara no es clara?
Cómo solucionar problemas de imagen borrosa en la cámara