LogoDokumentasi AJCloud
LogoDokumentasi AJCloud
BerandaDokumentasi
Pertanyaan Umum
Akses dan Manajemen Akun
What is "Account"?Saya tidak dapat menerima email saat mendaftar akun atau mengatur ulang kata sandiBagaimana cara memperbarui email/nomor ponsel saya?Bagaimana cara mengubah kata sandi akun saya?Bagaimana cara masuk ke akun saya untuk melihat kamera secara bersamaan di beberapa perangkat?Bisakah saya menghubungkan kamera ke dua ponsel?Bagaimana cara berbagi kamera dengan keluarga dan teman?Cara mengelola kamera bersama dan anggota bersamaBagaimana cara menghapus akun saya?
Penggunaan Kamera
Deteksi Gerakan dan Notifikasi Alarm
Penyimpanan dan Perekaman
Pengaturan Kamera Lainnya
Penyelesaian Masalah
Langganan
Layanan Cloud
Masalah Terkait Biaya
Panduan Pengguna
Pertanyaan UmumAkses dan Manajemen Akun

Saya tidak dapat menerima email saat mendaftar akun atau mengatur ulang kata sandi

Langkah-langkah pemecahan masalah pengiriman email saat pendaftaran akun atau pengaturan ulang kata sandi

Pastikan alamat email Anda sudah benar. Disarankan untuk memeriksa folder spam apakah ada email notifikasi.

Jika tidak ditemukan di folder spam, Anda dapat menambahkan "mail.ajcloud.net" dan "amazonses.com" ke daftar putih (whitelist) kotak masuk Anda, lalu klik Kirim Email lagi.

Jika metode di atas masih belum menyelesaikan masalah Anda, kami sarankan untuk mengubah metode autentikasi menjadi autentikasi melalui ponsel.

Jika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi baik di ponsel maupun email, silakan hubungi "[email protected]" untuk mendapatkan bantuan.

What is "Account"?

Learn what an "Account" means in the AJCloud app and how to find your account information

Bagaimana cara memperbarui email/nomor ponsel saya?

Informasi tentang memperbarui email atau nomor telepon yang terkait dengan akun AJCloud Anda