Apa yang harus dilakukan jika kamera tidak mendeteksi gerakan atau tidak mendeteksi dengan benar?
Langkah-langkah pemecahan masalah ketika kamera tidak mendeteksi gerakan atau deteksi gerakan tidak berfungsi dengan benar
1) Pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi
Di aplikasi, pilih "Me" -> ketuk "About", versi aplikasi Anda saat ini akan ditampilkan di bawah logo. Ketuk "Update" untuk membuka toko aplikasi di ponsel Anda dan memperbarui aplikasi.
2) Pastikan firmware kamera Anda sudah diperbarui
Temukan kamera yang ingin Anda perbarui di aplikasi, ketuk Pengaturan (tombol roda gigi) -> Info Kamera -> Ketuk versi firmware dan pemeriksaan serta pembaruan akan dilakukan secara otomatis.
Untuk petunjuk lengkap tentang pembaruan firmware, lihat Bagaimana cara memperbarui versi firmware kamera?.
3) Pastikan kamera sudah diatur dengan benar untuk merekam
Ketuk "APP -> Perangkat", masuk ke Pengaturan kamera yang bersangkutan (tombol roda gigi) -> pilih Notifikasi Seluler dan biarkan opsi "aktif". Secara default, notifikasi gerakan aktif 24/7. Jika Anda mengatur kebijakan waktu di "Jadwal", notifikasi seluler hanya akan dibuat selama periode waktu yang ditentukan.
Semua catatan alarm dikirim secara default tanpa penandaan. Namun, kamera yang ditambahkan ke paket AI (memerlukan langganan berbayar) atau kamera dengan kemampuan deteksi AI akan mengirim catatan alarm dengan label secara default.
4) Penyesuaian deteksi gerakan
Penyesuaian sensitivitas
Buka aplikasi, pilih kamera Anda, ketuk tombol roda gigi untuk masuk ke pengaturan, pilih "Deteksi gerakan" dan atur tingkat sensitivitas.

Penyesuaian area deteksi
Pastikan area yang Anda pantau berada dalam jangkauan deteksi. "Seluruh Area" berarti semua gerakan di layar berada dalam jangkauan deteksi.
Bagaimana cara menerima notifikasi deteksi gerakan dari kamera?
Pelajari cara mengaktifkan notifikasi deteksi gerakan kamera di aplikasi AJCloud
Apa yang harus dilakukan jika saya menerima terlalu sedikit notifikasi push?
Langkah-langkah pemecahan masalah untuk meningkatkan jumlah notifikasi push dari deteksi gerakan kamera Anda
Dokumentasi AJCloud