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アカウントのアクセスと管理
「アカウント」とは?アカウント登録やパスワードリセット時にメールが届かないメールアドレス/携帯電話番号を変更するには?アカウントのパスワードを変更するには?複数のデバイスで同時にカメラを見るにはどうすればいいですか?カメラを2台のスマートフォンに接続できますか?カメラを家族や友人と共有するには?共有カメラと共有メンバーの管理方法アカウントを削除するには?
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アカウント登録やパスワードリセット時にメールが届かない

アカウント登録やパスワードリセット時のメール配信に関するトラブルシューティング

メールアドレスが正しいことをご確認ください。通知メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、ご確認をお勧めします。

迷惑メールフォルダにも見つからない場合は、「mail.ajcloud.net」と「amazonses.com」をメールのホワイトリストに追加してから、再度メール送信をクリックしてください。

上記の方法でも解決しない場合は、認証方法を携帯電話認証に変更することをお勧めします。

携帯電話とメールの両方で認証コードを受信できない場合は、「[email protected]」までお問い合わせください。

「アカウント」とは?

AJCloud アプリにおける「アカウント」の意味と、アカウント情報の確認方法について

メールアドレス/携帯電話番号を変更するには?

AJCloudアカウントに紐づくメールアドレスまたは携帯電話番号の変更について