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カメラの電源が入らない場合インターネット接続は正常なのにカメラに接続できないのはなぜですか?別の場所に設置するとカメラがオフラインになるのはなぜですか?ネットワーク変更や電源の入れ直し後にカメラに接続できないWi-Fiでしかカメラが見られず、モバイルデータでは接続中と表示されるのはなぜですか?SDカードを挿入したのに「SDカードを挿入してください」や「現在の動画はありません」と表示されるSDカードがカメラに認識されないSDカードを挿入して正常に認識されたのに動画が録画されないのはなぜですか?動画のダウンロードに失敗した場合はどうすればよいですか?カメラをオフにするにはどうすればよいですか?ナイトビジョンの映像が鮮明でない場合、どう調整すればよいですか?カメラの映像が不鮮明な場合はどうすればよいですか?
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よくある質問障害対応

カメラの電源が入らない場合

カメラの電源が入らないときの対処法

バッテリー式カメラをお使いの場合は、早めに充電し、バッテリーが十分に充電されていることを確認してください。

有線給電のカメラをお使いの場合は、電源接続が正常であることを確認してください。電源を入れるとカメラのインジケーターライトが点滅します。カメラが電源に接続されているのに起動しない場合は、別のプラグや電源コードに交換してお試しください。

障害対応

障害対応とトラブルシューティングに関するFAQ

インターネット接続は正常なのにカメラに接続できないのはなぜですか?

インターネットが正常に動作しているときのカメラ接続問題のトラブルシューティング