푸시 알림을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

다음 설정이 완료되었는지 확인하세요:

앱 설정

앱에서 모션 알림과 알림 기능이 켜져 있는지 확인하세요:

"기기" 를 탭하고 -> 해당 카메라의 설정(톱니바퀴 버튼)으로 들어가 -> "모션 알림" 을 선택하고 켜세요. 기본값은 24시간 연중무휴로 켜져 있습니다.

AJCloud 앱 - 모션 알림 활성화 단계: 기기 페이지 → 설정 → 모션 알림 → AI 알림

모든 알람 기록은 기본적으로 표시 없이 푸시됩니다. 다만, AI 플랜(유료 구독 필요)에 추가된 카메라 또는 AI 감지 기능이 있는 카메라는 기본적으로 태그가 포함된 알람 기록을 푸시합니다.

앱에서 기기의 "모션 알림 및 알림"(벨 버튼)을 "알림 기록 및 알림" 으로 설정해 주세요.

AJCloud 앱 - 모션 알림 및 알림 옵션: 알림 기록 및 알림, 알림 기록만 하고 알림 안 함, 알림 비활성화

휴대폰 설정에서 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요(iOS 기준).

앱을 열고 "내 정보" -> "일반 설정" -> "앱 알림" 을 탭한 다음, 휴대폰 시스템 설정으로 이동하여 앱 알림이 허용되어 있는지 확인하세요.

알람 알림 과 시스템 알림 이 켜져 있는지 확인하세요.

AJCloud 앱 - 내 정보 페이지 → 일반 설정 → 앱 알림

iOS 시스템 설정에서 설정 -> AJCloud -> 알림 으로 이동하여 "알림 허용" 이 켜져 있는지 확인하세요.

iOS 설정 - AJCloud 알림 설정 및 일반 설정의 앱 알림 상태

모션 알림 설정 방법에 대한 자세한 내용은 카메라에서 모션 알림을 받으려면?을 참조하세요.