LogoAJCloud Documentatie
LogoAJCloud Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde Vragen
Accounttoegang en Beheer
Camera Gebruiken
Bewegingsdetectie en Alarmmeldingen
Opslag en Opname
Overige Camera-instellingen
Probleemoplossing
Abonnement
Clouddiensten
Kostengerelateerde Kwesties
Waarom word ik nog steeds gefactureerd voor een opgezegd abonnement?Waarom is er een bedrag van mijn account afgeschreven?Waarom zijn er meerdere bedragen afgeschreven?Hoe annuleer ik de automatische verlenging van cloudopslag?Onjuist transactiebedragWaarom heb ik geen terugbetaling ontvangen na het opzeggen van mijn abonnement?Is het mogelijk om een terugbetaling aan te vragen?
Gebruikershandleiding
Veelgestelde VragenKostengerelateerde Kwesties

Hoe annuleer ik de automatische verlenging van cloudopslag?

Leer hoe u de automatische verlenging van uw cloudopslag-abonnement annuleert

Open "Clouddiensten" in de APP, selecteer het abonnement waarvan u de automatische verlenging wilt annuleren en tik erop. U kunt de inhoud van het abonnement bekijken, en onderaan de pagina vindt u een knop om het abonnement op te zeggen.

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor geannuleerde diensten en er vindt geen verlenging plaats.

Waarom zijn er meerdere bedragen afgeschreven?

Begrijp waarom er meerdere kosten op uw account kunnen verschijnen

Onjuist transactiebedrag

Waarom het transactiebedrag kan afwijken van de verwachte prijs