LogoAJCloud Documentatie
LogoAJCloud Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde Vragen
Accounttoegang en Beheer
Camera Gebruiken
Bewegingsdetectie en Alarmmeldingen
Opslag en Opname
Overige Camera-instellingen
Probleemoplossing
Abonnement
Clouddiensten
Kostengerelateerde Kwesties
Waarom word ik nog steeds gefactureerd voor een opgezegd abonnement?Waarom is er een bedrag van mijn account afgeschreven?Waarom zijn er meerdere bedragen afgeschreven?Hoe annuleer ik de automatische verlenging van cloudopslag?Onjuist transactiebedragWaarom heb ik geen terugbetaling ontvangen na het opzeggen van mijn abonnement?Is het mogelijk om een terugbetaling aan te vragen?
Gebruikershandleiding
Veelgestelde VragenKostengerelateerde Kwesties

Waarom heb ik geen terugbetaling ontvangen na het opzeggen van mijn abonnement?

Begrijp het terugbetalingsbeleid na het opzeggen van uw abonnement op de clouddienst

Na opzegging van het abonnement wordt het plan niet meer automatisch verlengd of in rekening gebracht, en kunt u de dienst blijven gebruiken tot het einde van de huidige periode. Zodra de abonnementskosten succesvol zijn afgeschreven, wordt de clouddienst onmiddellijk geactiveerd. Het reeds afgeschreven bedrag wordt niet terugbetaald.

Voor vragen kunt u contact opnemen via "[email protected]".

Onjuist transactiebedrag

Waarom het transactiebedrag kan afwijken van de verwachte prijs

Is het mogelijk om een terugbetaling aan te vragen?

Meer informatie over het terugbetalingsbeleid voor clouddiensten