LogoAJCloud Documentatie
LogoAJCloud Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde Vragen
Accounttoegang en Beheer
Camera Gebruiken
Bewegingsdetectie en Alarmmeldingen
Opslag en Opname
Overige Camera-instellingen
Probleemoplossing
Abonnement
Clouddiensten
Kostengerelateerde Kwesties
Waarom word ik nog steeds gefactureerd voor een opgezegd abonnement?Waarom is er een bedrag van mijn account afgeschreven?Waarom zijn er meerdere bedragen afgeschreven?Hoe annuleer ik de automatische verlenging van cloudopslag?Onjuist transactiebedragWaarom heb ik geen terugbetaling ontvangen na het opzeggen van mijn abonnement?Is het mogelijk om een terugbetaling aan te vragen?
Gebruikershandleiding
Veelgestelde VragenKostengerelateerde Kwesties

Waarom zijn er meerdere bedragen afgeschreven?

Begrijp waarom er meerdere kosten op uw account kunnen verschijnen

Als u per ongeluk of herhaaldelijk op een abonnement heeft ingeschreven, kunnen er meerdere kosten in rekening zijn gebracht. Open de APP -> "Clouddiensten" om al uw abonnementen te bekijken. U kunt het abonnement opzeggen door op het plan te klikken. Na opzegging worden er geen kosten meer in rekening gebracht of verlengd.

Waarom is er een bedrag van mijn account afgeschreven?

Begrijp waarom uw account is belast voor een abonnement op clouddiensten

Hoe annuleer ik de automatische verlenging van cloudopslag?

Leer hoe u de automatische verlenging van uw cloudopslag-abonnement annuleert