Co zrobić, gdy pobieranie wideo się nie powiedzie?
Rozwiązywanie problemów z pobieraniem wideo z chmury, karty SD i alertów
Pobieranie wideo z chmury
Jeśli nie możesz pobrać wideo z chmury, sprawdź następujące kwestie:
- Upewnij się, że telefon ma wystarczająco dużo miejsca.
- Upewnij się, że aplikacja ma uprawnienia do zapisu.
- Nie wychodź z aplikacji podczas pobierania; poczekaj na zakończenie.
Pobieranie wideo z karty SD
Jeśli nie możesz pobrać wideo z karty SD, sprawdź następujące kwestie:
- Upewnij się, że kamera jest online.
- Upewnij się, że połączenie sieciowe kamery i telefonu jest dobre.
- Upewnij się, że telefon ma wystarczająco dużo miejsca.
Pobieranie wideo z alertów
Jeśli nie możesz pobrać wideo z alertów, sprawdź następujące kwestie:
- Upewnij się, że kamera jest online.
- Upewnij się, że połączenie sieciowe kamery i telefonu jest dobre.
- Upewnij się, że telefon ma wystarczająco dużo miejsca.
Jeśli pobieranie wielokrotnie się nie udaje, spróbuj pobrać wideo za pomocą innego telefonu.
Dokumentacja AJCloud